15:00了。
距離約定的上線時(shí)間只剩一個(gè)小時(shí),就算馬上找到配不平數(shù)據(jù)的原因,解決問題調(diào)試環(huán)境再上線也來不及了。
現(xiàn)在李??紤]的已經(jīng)不是何時(shí)能夠解決問題,而是無法按時(shí)上線的公關(guān)了。
15:05分,瑞信發(fā)布了公告,宣布瑞信寶更新由于技術(shù)原因?qū)?huì)延遲上線。
李睿也同時(shí)發(fā)了一條v博。
這幾年他努力給自己打造人設(shè)成為網(wǎng)紅,為的就是在關(guān)鍵時(shí)刻吸引火力,制造噱頭,給公司的業(yè)務(wù)排憂解難,現(xiàn)在終于到了用得上的時(shí)候,肯定是責(zé)無旁貸啊。
【李?!浚喝鹦胖Ц堆舆t上線這個(gè)事情都怪我……今天早晨瑞信支付業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向我匯報(bào)工作的時(shí)候,我嘴欠說了一句“祝你們?cè)琰c(diǎn)完成工作”,然后他們忙到現(xiàn)在都沒解決問題。在線請(qǐng)問,哪個(gè)寺廟能封印烏鴉嘴的,我挺急的……
網(wǎng)友們的注意力果然從“瑞信支付為什么不能準(zhǔn)時(shí)上線”,變成“瑞懟懟又烏鴉嘴”了。
這是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的一段手段,把一件正經(jīng)的新聞解構(gòu)成不太正經(jīng)的新聞,用八卦、緋聞、內(nèi)幕、玄學(xué)、玩梗等一系列手段,化解新聞中蘊(yùn)藏的風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)移大眾的注意力,從而達(dá)到公關(guān)的目的。
本來有可能出現(xiàn)的輿論風(fēng)波,很快變成對(duì)于李睿的嘲諷,大家樂此不疲的玩梗,完全忘記了這條v博背后隱藏的東西。
【炸宇宙幫創(chuàng)始人】:憑一己之力搞垮歐洲杯的黑魔法師果然名不虛傳!
【輕而易舉的張世平】:請(qǐng)問烏鴉嘴算不算是一種超能力,如果算的話,下一部《復(fù)仇者聯(lián)盟》里沒有瑞懟懟我是不服的!
【愛吃茄汁烤雞翅的伏笑】:也就是說,瑞懟懟你不但對(duì)外發(fā)動(dòng)了因果律武器,對(duì)自己人也下死手?你可真是大義滅親?。?
【噠噠起嘟起】:聽說《死亡筆記》被封了,為什么瑞懟懟這張嘴還沒被封?
除了玩梗的,居然還真有不少人在評(píng)論里推薦起寺廟來,還有人說佛教不管這事,應(yīng)該咨詢一下道觀,也有人提出了一種價(jià)格低廉的解決辦法:膠帶一個(gè),撕下15厘米,貼在嘴上,每日三次,每次八小時(shí)……
靠著李睿的公關(guān),瑞信支付非常順利的度過了第一場(chǎng)輿論危機(jī),延遲上線這事非但沒有引發(fā)用戶的擔(dān)憂,還掀起了一場(chǎng)網(wǎng)友的狂歡。
看到網(wǎng)絡(luò)上的輿論,公司上上下下知道內(nèi)情的人無不暗暗對(duì)李睿豎起大拇指。
老板牛啊,有事是真上??!
靠著李睿的拖延,項(xiàng)目組終于在16:12分傳來了好消息,他們找到了問題,原來是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化過程中的一個(gè)公式存在問題,修訂之后的數(shù)據(jù)終于核平了。
這一刻,所有人都如釋重負(fù)。
鄭建安和總架構(gòu)師章景龍一起來到李睿面前,匯報(bào)了情況。
李睿也松了一口氣:“你們的意思是,現(xiàn)在可以上線了?”
章景龍道:“可以上線,但為了安全起見,我有一個(gè)建議。我們可以先上線五分鐘,然后馬上收回來,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行再一次的核對(duì)。只放出五分鐘的話,就算出現(xiàn)錯(cuò)誤,影響也很有限?!?
李睿考慮一下,點(diǎn)頭道:“可以,就按你說的做。但不要大張旗鼓的做,我們自己做一些交易,測(cè)試一下就好?!?
17:24分,瑞信支付在毫無征兆的情況下,悄然上線了五分鐘,由于沒有通告,幾乎沒有人意識(shí)到瑞信支付恢復(fù)了服務(wù),而短短五分鐘之后,瑞信支付的服務(wù)再度下線。
項(xiàng)目組所有人都緊張的看著電腦屏幕,等待五分鐘的測(cè)試結(jié)果。
李睿覺得應(yīng)該不會(huì)再有什么問題了,長(zhǎng)出一口氣問白蘭道:“晚上的慶祝酒宴安排好了沒有?”
白蘭苦笑著道:“早就安排好了,但我懷疑是不是我安排的太早,所以今天才會(huì)發(fā)生這么多事?”
“好事多磨?!崩铑5溃斑@或許意味著我們會(huì)獲得更大的成功。”
兩人正說笑著,鄭建安臉色難看的過來匯報(bào)了。
數(shù)據(jù)依然不對(duì)!
李睿愕然:“到底是哪里出了問題?”
鄭建安汗流浹背:“暫時(shí)還不清楚,章組長(zhǎng)已經(jīng)親自上陣了。”
李睿匆匆趕到項(xiàng)目組,果然看到章景龍正襟危坐在一臺(tái)電腦前,目不轉(zhuǎn)睛的看著屏幕上密密麻麻的數(shù)據(jù)公式。
在章景龍的身后,圍著項(xiàng)目組幾乎所有的工程師,每個(gè)人的臉色都十分凝重。
他們每個(gè)人心里都清楚,今天晚上,或者是他們解決問題,或者是問題解決他們,兩個(gè)只能活一個(gè)!
白蘭低聲道:“我去問問什么情況。”
李睿卻拉住了她:“不必了,他們肯定比你我更著急,我們過去與事無助,反而會(huì)給他們?cè)黾訅毫?。事已至此,只能走一步看一步,順其自然了。唯一慶幸的是我們沒有直接上線,提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題總比上線之后才出問題來得好?!?
他如此安慰著自己,心里卻也急的不行,但他作為統(tǒng)帥不能表現(xiàn)出任何焦急的態(tài)度,否則只能把壞情緒傳染給其他人,對(duì)解決問題毫無幫助不說,還有可能制造出更多的問題。
這個(gè)時(shí)候,李睿唯一能做的就是什么都不做,或者去發(fā)揮他的專長(zhǎng):公關(guān)!
據(jù)說愛因斯坦曾經(jīng)用一種很詼諧的方式解釋相對(duì)論:和一個(gè)美女聊天一個(gè)小時(shí),會(huì)覺得只過了一分鐘;而坐在火爐上一分鐘,會(huì)覺得過了一個(gè)小時(shí)。
此刻等待項(xiàng)目組解決問題的過程,就如同陪在伊萬卡鄢秀芝身邊一樣,李睿只希望時(shí)間能過的再慢一點(diǎn)更慢一點(diǎn),但時(shí)間怎么會(huì)聽他的呢,依然按部就班的流逝著,很快過了20:00……
距離瑞信支付停機(jī)正好12個(gè)小時(shí),李睿插科打諢的效果也漸漸消退,終于有人注意到瑞信支付遲遲沒有上線的情況了。
也許是支付貝的人發(fā)現(xiàn)了端倪,趁機(jī)搞事,又或者是企鵝財(cái)富通的人意識(shí)到什么,伺機(jī)報(bào)復(fù),還有可能只是網(wǎng)友隨便玩梗,歪打正著,網(wǎng)絡(luò)上開始發(fā)酵出了一些對(duì)瑞信支付不利的言論。
【都12個(gè)小時(shí)了,瑞信支付什么時(shí)候上線啊,不會(huì)是崩潰了吧?】
【還沒搞定呢?瑞信支付的技術(shù)不太行啊,你們搞的支付系統(tǒng)真的安全嗎?】
【還不能用?瑞懟懟不會(huì)攜款潛逃了吧,我瑞信支付賬戶里還有23塊9毛8呢,還錢!】
【升個(gè)級(jí)比生孩子都費(fèi)勁,大家都散了吧,有錢還是存支付貝比較靠譜。】
輿論風(fēng)向的轉(zhuǎn)變,讓李睿身上的壓力陡然變大了許多。