過(guò)年前這段時(shí)間非常忙,因?yàn)榈昀锷馓?,葉凌風(fēng)整天也就基本上在兩個(gè)店呆著。只是他呆的目的不一樣,他主要是找兩個(gè)店里面是否有什么缺陷和不足,另外就是關(guān)注店里顧客對(duì)店里的一些要求。
“葉哥,我有個(gè)建議,不知道看看是否可行?!本驮谌~凌風(fēng)在店里看著的時(shí)候,王力走過(guò)來(lái),手里拿著一個(gè)本子走過(guò)來(lái)問(wèn)葉凌風(fēng)。
葉凌風(fēng)看了看,店里實(shí)在太吵,便直接走回到了辦公室里面,坐在屬于王力的位置上,問(wèn)著王力:“你說(shuō)?!?/p>
“你看,我們店里是不是增加外賣服務(wù)?”王力站在葉凌風(fēng)面前問(wèn)著葉凌風(fēng)。
“外賣?”葉凌風(fēng)有些驚訝,這是個(gè)他想都沒(méi)想過(guò)的事情。
“對(duì),我覺(jué)得我們店里完全可以把外賣給做起來(lái)。你看啊,像快餐類的食物都有外賣業(yè)務(wù),我們這個(gè)燒烤其實(shí)與快餐類很相似,像什么肯德基啊麥當(dāng)勞啊,我都調(diào)查過(guò),他們的外賣做的很好的,只是電話訂購(gòu)、網(wǎng)上訂購(gòu),我們也可以啊?!?/p>
“而且,我想,如果真的我們開(kāi)始做外賣,生意應(yīng)該比他們更好,吃宵夜吃燒烤這是很多年輕人都熱衷的,不太喜歡出門的人就可以直接打電話叫外賣,我們送貨上門就是了,這樣子很方便。而且,我對(duì)我們店里很多顧客都做過(guò)調(diào)查,百分之三十的人表示這樣很好,他們有需要肯定回來(lái)訂購(gòu)的,這是個(gè)很大的比例了。這是我做的調(diào)查和顧客的對(duì)這個(gè)事的態(tài)度,我都有登記的,你看看。”王力說(shuō)著把本子遞給了葉凌風(fēng)。
葉凌風(fēng)有些模棱兩可,畢竟這是一個(gè)他完全沒(méi)有接觸過(guò)的事情,認(rèn)真地看著王力所做的調(diào)查,不得不說(shuō),王力做事情確實(shí)做的非常細(xì),而且也很有說(shuō)服力。
“如果開(kāi)展外賣行業(yè)的話,我需要多少投入?”葉凌風(fēng)看了很久之后問(wèn)著王力。
“這個(gè)我做過(guò)一個(gè)大概的了解,首先,我們需要開(kāi)通一個(gè)熱線電話,然后,我們可能需要?jiǎng)?chuàng)辦一個(gè)網(wǎng)站和開(kāi)通一個(gè)微信平臺(tái)等,這些都是直接放在公司,包括接電話、管理調(diào)度大概需要兩到三個(gè)人,畢竟需要一個(gè)接單另外一個(gè)按照地址給各分店分配下來(lái),估計(jì)需要三個(gè)人左右。另外,需要若干人員以及配置的外買車,也就是電動(dòng)車,這電動(dòng)車與人員需要多少要看外賣的銷量如何了?!?/p>
“先期的話,我覺(jué)得一個(gè)店只需要五個(gè)左右就夠了,等到生意如果真的好的話我們?cè)偌右膊贿t??偟乃阆聛?lái),需要十幾個(gè)人員,另外需要十輛電動(dòng)車以及開(kāi)辦一個(gè)網(wǎng)站,我算了一下,不算人員的工資,投資不會(huì)超過(guò)十萬(wàn)?!?/p>
“模式呢?怎么來(lái)經(jīng)營(yíng)這個(gè)?”葉凌風(fēng)點(diǎn)了根煙慢慢地問(wèn)著,他挺有興趣的。
“我也是從別的地方給學(xué)過(guò)來(lái)的,他們的模式我覺(jué)得可行,所以我覺(jué)得我們也可以這樣。在公司設(shè)立一個(gè)部門專門負(fù)責(zé)這個(gè)事情,大致就是顧客通過(guò)手機(jī)端、網(wǎng)頁(yè)或者電話進(jìn)行訂購(gòu),說(shuō)明詳細(xì)地址和需要的貨品名稱。公司接單人員把這些進(jìn)行記錄,然后通過(guò)我們現(xiàn)有的系統(tǒng),根據(jù)地址就近分配到下面的店,店里面接單、打單,做好之后分配給送貨員,送貨員裝貨拿單送貨,貨到付款,然后回來(lái)把錢交給我們的收銀員,我們收銀員進(jìn)行埋單,大致就是這么個(gè)流程。然后,就是我們根據(jù)路程遠(yuǎn)近,每一單加五到十元的運(yùn)送費(fèi)。”王力詳細(xì)的介紹著。
“年輕人挺熱衷這種模式嗎?”
“別的城市我不清楚,不過(guò),在我們A市,這種模式挺火熱的,幾乎像快餐、甜點(diǎn)等等這些店都有這種模式,大部分年輕人都習(xí)慣了足不出戶進(jìn)行消費(fèi),我再網(wǎng)上也看過(guò)調(diào)查,年輕人挺喜歡這種模式,我覺(jué)得,只要我們做起來(lái),應(yīng)該不會(huì)虧,主要是能夠增強(qiáng)我們的服務(wù)質(zhì)量和模式?!蓖趿隙ǖ卣f(shuō)著。
“好,這件事情先放在這,你多想想細(xì)節(jié),我也關(guān)注一下這個(gè)事,等到過(guò)完年之后,我們?cè)賮?lái)仔細(xì)談一談這個(gè)事情?!比~凌風(fēng)點(diǎn)頭說(shuō)著,他對(duì)于王力挺滿意的,因?yàn)?,王力腦瓜子非常轉(zhuǎn),肯想能想,這就是最難得的品質(zhì)。
臘月二十九這一天,葉凌風(fēng)先在榆林店呆到了晚上一點(diǎn),在下班之前給所有員工講了個(gè)話,另外,表示,年終了,在所有的原有的工資和獎(jiǎng)金之外,給每個(gè)人發(fā)五百塊的慰勞金,感謝所有人在這一年為店里為公司所付出的勞動(dòng),當(dāng)然,這筆獎(jiǎng)金會(huì)直接發(fā)到工資卡上。另外也說(shuō)了很多。在榆林店說(shuō)完之后又開(kāi)車去了春天店,春天店下班時(shí)間是在晚上兩點(diǎn)半,不過(guò),葉凌風(fēng)這次提前了半個(gè)小時(shí),兩點(diǎn)鐘就讓大家放假了,然后把相同的話都說(shuō)了一遍之后,就宣布放假。很多人都是買了當(dāng)晚的火車票回家,早就買好了票的。包括王力與周玉林,也都是買了當(dāng)晚的火車票回家。
店里放假了,公司也放假了,幾乎所有的員工都趕在過(guò)年這天以及過(guò)年前一天回家了,唯獨(dú)剩下葉凌風(fēng)一個(gè)人放不了假。過(guò)年這一天他也是依舊早起,然后直接去了銀行,把昨天兩家店的營(yíng)業(yè)款給存進(jìn)了公司,然后來(lái)到公司,自己開(kāi)始做賬,做這一年的盤(pán)點(diǎn),總結(jié),然后給所有員工定獎(jiǎng)金。
這一忙就忙了整整一個(gè)上午,快到中午的時(shí)候葉凌風(fēng)才把所有的帳給算清楚。這一年,公司除去所有的投資開(kāi)支,總利潤(rùn)是一百一十二萬(wàn)。其中,春天店,除去所有的投資盈利兩百一十萬(wàn),榆林店,除去所有投資盈利負(fù)六十三萬(wàn),其余的幾十萬(wàn)是公司的支出。除去先期投資,春天店的總利潤(rùn)達(dá)到了接近六百萬(wàn),榆林店因?yàn)殚_(kāi)業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),總利潤(rùn)有一百三十多萬(wàn)。
葉凌風(fēng)根據(jù)這一年的總利潤(rùn)給周玉林和王力算了分紅,這是當(dāng)初他給店長(zhǎng)算的分紅。王力拿百分之五,也就是三十萬(wàn)。而周云林要少上不少,只有六萬(wàn)多,七萬(wàn)不到。把兩個(gè)店長(zhǎng)的算了,葉凌風(fēng)這次真的是一個(gè)單打獨(dú)斗,一個(gè)人把所有人的最后一個(gè)月的工資獎(jiǎng)金全部給算了出來(lái)。然后把表直接發(fā)給了在家的財(cái)務(wù),讓他在今天下午務(wù)必把錢給發(fā)出去,必須趕在年前,這是他對(duì)所有員工的一個(gè)承諾,畢竟很多人都希望在年前能看到工資。好在,現(xiàn)在的財(cái)務(wù)不比以前,只要有網(wǎng)有電腦,在哪都是能夠通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)登錄銀行方面把錢給發(fā)出去的。
忙完了這一切,葉凌風(fēng)看了看時(shí)間,已經(jīng)差不多十二點(diǎn)多了,連忙開(kāi)車回家,回家的時(shí)候,葉霜已經(jīng)做好了飯菜了。不過(guò),葉凌風(fēng)還是被葉霜好一頓數(shù)落,大過(guò)年的也不在家好好休息,還跑出去上班,直說(shuō)沒(méi)見(jiàn)過(guò)像葉凌風(fēng)這樣的老板。