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餓了唄辦公室里,依然嘈雜。
李睿坐在里間張偉豪的辦公室,外面時不時傳來外賣訂單的聲音,偶爾還會有外賣員跑進(jìn)跑出。
“你們應(yīng)該換個辦公地點了?!崩铑5?。
張偉豪給李睿倒水泡茶,聞言苦笑道:“沒錢換啊?!?
“我給你們投的錢,都花在什么地方了?”李睿問。
張偉豪道:“補貼客戶,補貼騎手,補貼商家,全都補貼了?!?
“缺錢就說,我可以再投些?!崩铑5牡?。
張偉豪的動作僵了一下,似乎有些動心,但還是什么都沒說。
這小子對股權(quán)看的特別重,不到萬不得已都不會拿股權(quán)換資金。不管是前世接受金沙創(chuàng)投的投資,還是今生接受李睿的投資,都有種不情不愿的感覺。
李睿也不急,餓了唄現(xiàn)在就是個虧錢貨,一共就拿到600萬投資,今天補貼這個明天補貼那個,根本花不了多久。
等600萬花完,張偉豪自然就著急了。
李睿今天來也不是為了增持股份,而是交給餓了唄一個任務(wù),那就是打造地推團(tuán)隊。
張偉豪,張岳峰,康家元,王淵和鄧野五位餓了唄高管都聚在辦公室,大家喝茶聊天。
聊了幾句之后,李睿切入正題道:“我這次來是給餓了唄提一個建議,希望你們能夠培養(yǎng)一支地推團(tuán)隊。”
“地推團(tuán)隊?”幾人面面相覷。
地推堪稱最具有鏵國特色的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),以巨量的廉價勞動力迅速打開市場,拉攏最早的一批用戶,將線下用戶引導(dǎo)到線上。
有人甚至認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)公司的o2o中,那個所謂的“2”,其實就是地推的工作,也就是線上和線下的連接!
地推模式伴隨著鏵國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而興起,一直對產(chǎn)業(yè)格局有著非常重要的影響,各種風(fēng)光背后的互聯(lián)網(wǎng)公司,都在使用這種最傳統(tǒng)的手法來擴(kuò)展自己的市場。
國內(nèi)哪個行業(yè)最先搞地推的,無從考證,有人說保健品行業(yè)的三銖是地推老祖宗。
李睿第一次見到地推是前世的海州火車站。
那是他大一時候寒假回家,在火車站碰到旅程網(wǎng)的地推發(fā)放旅程網(wǎng)的會員卡。
因為是免費的卡片,李睿隨手拿了一張。后來還真登陸激活,成為旅程網(wǎng)的會員,在網(wǎng)站上訂過幾次酒店和機(jī)票。
旅程網(wǎng)最初的一批會員,幾乎都是靠這種看起來有些笨拙的方式,一張卡一張卡發(fā)出來的。
真正把地推方式發(fā)揚光大的,其實是鏵國的游戲公司們。
尤其是矮人集團(tuán)的老史,當(dāng)年他開發(fā)免費游戲《征程》來和大圣游戲的《傳說》抗衡,把曾經(jīng)使用在醫(yī)藥保健品行業(yè)的地推模式和團(tuán)隊全都拉過來搞游戲,據(jù)說最夸張的時候地推團(tuán)隊有超過萬人!
前有三銖的地推在全國每一個公共廁所墻壁都噴上廣告,后有老史在所有網(wǎng)吧的墻面上貼滿《征程》海報。
降維打擊之下,《征程》一下子就火了,雖然是款免費游戲,斂財速度卻毫不遜色于任何一款收費游戲,甚至猶有過之!
看到《征程》爆火,其他游戲公司也紅眼了,跟著學(xué)習(xí)做地推,各家游戲公司的地推為了爭奪網(wǎng)吧的墻面無所不用其極,撕對手的貼自家的,在別家海報上亂畫的,為了保住自家海報甚至發(fā)生過無數(shù)激烈的沖突!
游戲公司把地推發(fā)揚光大,但真正把地推做到極致的,還要數(shù)鎂團(tuán)!
前世的2011年,團(tuán)購行業(yè)進(jìn)入最低谷,鎂團(tuán)的王星六顧茅廬邀請阿貍的副總裁阿甘出山。
阿甘加入之后第二年,鎂團(tuán)宣布實現(xiàn)首次月度盈利,第三年贏下千團(tuán)大戰(zhàn),拿到團(tuán)購市場60%的市場份額,幫助鎂團(tuán)首次實現(xiàn)全年盈利。
阿甘的絕招就是地推,他對地推團(tuán)隊采用精細(xì)化和規(guī)范化管理,將草臺班子變身成為正規(guī)軍作戰(zhàn),在效率上遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開競爭對手,這種方式不但在團(tuán)購時代搶占先機(jī),在后來的外賣大戰(zhàn)中也起到了最關(guān)鍵的作用!
等李睿說了地推團(tuán)隊的主要功能,鄧野笑道:“其實我們餓了唄早就有地推團(tuán)隊了,當(dāng)初創(chuàng)立的時候,我們四個人印刷了好多傳單,挨個大學(xué)寢室去發(fā)。老張還化妝跑進(jìn)女寢發(fā)傳單,差點被宿管大媽當(dāng)流氓送去派出所!”
眾人哈哈大笑,懷念著剛創(chuàng)業(yè)的那段時間,雖然充滿各種艱辛,卻十分的美好。
李睿道:“你們那時候做的,的確就是地推的工作?!?
張偉豪道:“我們現(xiàn)在也讓騎手閑著的時候去發(fā)傳單,聊客戶,貼海報,還有必要再搞個專門的地推團(tuán)隊嗎?”
“當(dāng)然有必要?!崩铑5溃澳銈儸F(xiàn)在采用的是非常原始的地推手法,缺少規(guī)范化和精細(xì)化的管理,效率太低了。接下來我要告訴你們該怎么管理地推團(tuán)隊,我的要求是一年之內(nèi)培養(yǎng)出一千名地推精英!”
“一千人!”幾人都吃了一驚。
餓了唄發(fā)展到現(xiàn)在,所有騎手全都加起來也才兩百來號人,李睿一開口就要培養(yǎng)一千個地推,這得花多少錢?。?
李睿不理他們的疑惑,繼續(xù)道:“你們現(xiàn)在對于地推的管理,說好聽點是自然生長,說不好聽就是沒有管理。你們自己也好,騎手也好,除了發(fā)傳單聊客戶貼海報之外,有任何關(guān)于地推的理解嗎?”
幾人一起搖頭,他們確實不懂地推,只是憑著本能讓騎手去做些推廣,硬要說是地推可能是侮辱了這個行業(yè)。
李睿道:“接下來你們第一件要做的事情,就是引入科學(xué)的管理方法。比如現(xiàn)在大企業(yè)使用的kpi目標(biāo)管理和績效考評,關(guān)注推廣的目標(biāo)、結(jié)果和數(shù)字,加強(qiáng)賞罰?!?
“制訂好管理制度后,再引入了比較完善的過程管理,把業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行分解梳理,通過管理系統(tǒng)把各個關(guān)鍵的過程指標(biāo)抓起來,通過對過程的管控實現(xiàn)對結(jié)果的可控!”
“最后是培養(yǎng)人才,用標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范規(guī)定每個人必須怎么干,對人才和組織進(jìn)行發(fā)展提升?!?
張偉豪聽了半天,忍不住問:“這種制度有用嗎?愿意做地推的,都是一些社會底層人,他們真的愿意接受這樣的管理嗎?”