李睿離開(kāi)的這段時(shí)間，大黃蜂和柚步的戰(zhàn)斗已經(jīng)進(jìn)入到了白熱化的階段。
雙方緊緊咬住，你來(lái)我往斗的比當(dāng)初大黃蜂和快滴還要激烈。
大黃蜂和快滴那時(shí)候的響應(yīng)速度是以天為單位的，而大黃蜂和柚步這次的戰(zhàn)斗是以小時(shí)為單位的，基本上一方新增了什么功能，采取了什么措施，提高了什么補(bǔ)貼之后，另外一方在三個(gè)小時(shí)之內(nèi)必然有所回應(yīng)。
盡管大黃蜂靠著和星瑞之間的關(guān)系，將柚步的瑞信公眾號(hào)封禁了，柚步卻依然十分的強(qiáng)硬，靠著V博，論壇和各種APP上投放的廣告，死死咬著大黃蜂不放。
其實(shí)雙方也都清楚的知道，什么營(yíng)銷(xiāo)手段，什么公關(guān)活動(dòng)，什么廣告宣傳都只是表面花活，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的本質(zhì)是融資與燒錢(qián)，贏下來(lái)的關(guān)鍵則在于怎么更快更多的融資，以及怎么把融到的錢(qián)花在刀刃上，花的有效率。
如果能夠通過(guò)補(bǔ)貼和活動(dòng)讓對(duì)方的效率降低，燒錢(qián)更快，錢(qián)花了卻沒(méi)有效果，戰(zhàn)術(shù)上就勝了。
而一旦讓對(duì)方先把錢(qián)花光，戰(zhàn)略上就勝了！
卡蘭尼克回到鎂國(guó)之后，盡管新的融資還沒(méi)到位，卻還是立刻給柚步打了1億鎂元，作為和大黃蜂開(kāi)戰(zhàn)的資金，這才20天不到，錢(qián)就花的差不多了。
錢(qián)花了，市場(chǎng)份額沒(méi)太大變化，不管柚步燒多少錢(qián)，大黃蜂都跟上，而打車(chē)市場(chǎng)的份額完全是按照燒錢(qián)額度來(lái)分配的。
如果一家燒10億，另一家燒20億，市場(chǎng)份額就是1:2。
如果兩家燒的錢(qián)差不多，那就不會(huì)有太大的變化。
想要維持份額，就得燒錢(qián)，但想要追上份額，就得燒更多的錢(qián)，作為守擂一方的大黃蜂壓力其實(shí)不大，只要跟著柚步的節(jié)奏就夠了，而柚步則有著巨大的壓力，明明錢(qián)如同流水一般的花了出去，市場(chǎng)份額卻沒(méi)有太大的變化。
無(wú)奈，只能繼續(xù)要錢(qián)。
大方如卡蘭尼克看到1億鎂元這么快就花光，盡管之前說(shuō)出了準(zhǔn)備燒10億鎂元的豪言壯語(yǔ)，也有點(diǎn)冒汗了。
那畢竟不是他的錢(qián)，而是投資人的錢(qián)，花起來(lái)倒是痛快，解釋起來(lái)可就沒(méi)那么輕松了。
大黃蜂也不輕松，從創(chuàng)立之初一路走來(lái)，擊敗了眾多的敵人，現(xiàn)在面對(duì)的或許就是最后一個(gè)BOSS了。
這一戰(zhàn)大家都知道會(huì)很難，卻沒(méi)想到這么難。
應(yīng)對(duì)柚步的同時(shí)，還要應(yīng)對(duì)市場(chǎng)擴(kuò)大之后不斷冒出來(lái)的新問(wèn)題。
李睿走進(jìn)大黃蜂會(huì)議室的時(shí)候，丁潔正在發(fā)脾氣。
“投訴率一周增加了30%，你們到底是干什么吃的！能不能解決問(wèn)題，如果解決不了，就把位置讓開(kāi)，讓更有能力的人上來(lái)！”
全場(chǎng)噤若寒蟬，誰(shuí)也不敢吭聲。
李睿推門(mén)進(jìn)來(lái)，正好聽(tīng)到這句，也嚇了一跳，問(wèn)道：“我是不是來(lái)的不是時(shí)候？”
丁潔道：“老板您來(lái)的正好，請(qǐng)坐。我們正在討論最近投訴率上升的問(wèn)題，您能不能給我們?cè)\斷一下，到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，應(yīng)該怎么解決?！?
李睿就找了個(gè)空位子坐下來(lái)，點(diǎn)點(diǎn)頭道：“說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)?！?
一旁的張小梅匯報(bào)道：“過(guò)去一周，大黃蜂一號(hào)快車(chē)服務(wù)收到的投訴增加了30%，基本都集中在叫車(chē)加價(jià)的功能上，很多用戶(hù)投訴體驗(yàn)很差，高峰時(shí)段需要加幾倍甚至十幾倍的費(fèi)用，否則就打不到車(chē)。”
李睿瞇起眼睛來(lái)：“能加價(jià)十幾倍？”
加價(jià)這個(gè)功能確實(shí)很艸蛋，前世作為一個(gè)普通消費(fèi)者，李睿吃過(guò)很多虧。
早高峰晚高峰在一些大城市的熱門(mén)地段，不加價(jià)想打車(chē)？想屁吃吧！
寒暑假熱門(mén)景區(qū)附近，不加價(jià)想打車(chē)？走著回吧！
加個(gè)三元五元，有時(shí)候加個(gè)十元八元，李睿其實(shí)也能理解，畢竟是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，靠?jī)r(jià)格來(lái)調(diào)節(jié)供需關(guān)系也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一部分，但加個(gè)幾倍十幾倍的車(chē)費(fèi)是不是有點(diǎn)太過(guò)分了？
張小梅道：“最多可以加20倍?！?
“你們這不是胡鬧嗎！”李睿有些急了，“如果我是用戶(hù)，我也會(huì)投訴！”
大家都低著頭不說(shuō)話(huà)。
丁潔道：“因?yàn)榧觾r(jià)這個(gè)功能，我們現(xiàn)在天天挨罵。”
李睿搖搖頭：“這個(gè)問(wèn)題很?chē)?yán)重，必須盡快解決?！?
丁潔道：“我們已經(jīng)在討論了，加價(jià)是一種為了緩解高峰期打車(chē)壓力而采取的調(diào)節(jié)手段，這個(gè)功能本身是沒(méi)問(wèn)題的，問(wèn)題在于倍數(shù)。其實(shí)漲一倍就可以實(shí)現(xiàn)有效的調(diào)節(jié)了，漲兩倍絕對(duì)會(huì)解決99%的問(wèn)題，漲20倍沒(méi)什么意義。而且我說(shuō)一句比較雞賊的話(huà)，這個(gè)錢(qián)中的絕大部分最終是流到司機(jī)手里的，大黃蜂不但沒(méi)有從中賺到錢(qián)，還挨了罵。”
李睿沉思片刻道：“你說(shuō)的只是表面問(wèn)題，還要從深層次找原因，加價(jià)應(yīng)該是在特定時(shí)刻才會(huì)用到的功能，大黃蜂雖然有這個(gè)功能，但大黃蜂的存在就是為了讓用戶(hù)盡量少的用到加價(jià)功能。我覺(jué)得有兩個(gè)根本問(wèn)題，你們需要盡快解決?！?
眾人都凝神細(xì)聽(tīng)。
李睿道：“第一，我覺(jué)得還是大黃蜂的技術(shù)力量不足，平臺(tái)算法不夠優(yōu)越，不能提前分配，最優(yōu)分配車(chē)輛和路線(xiàn)，才會(huì)造成打不到車(chē)不得不加價(jià)的情況。第二，也是最根本的原因，還是供需不平衡，我們最主要還是要從供需方面想辦法?！?
供需？
大家面面相覷，不知該怎么解決這個(gè)問(wèn)題。
其實(shí)李睿心里有答案，但他一直不想把這招祭出來(lái)，因?yàn)檫@是一柄雙刃劍，用的好了，砍瓜切菜，用的不好，傷到自己。
會(huì)議上，李睿并沒(méi)提出解決方案，而是等到會(huì)議結(jié)束，把幾個(gè)大黃蜂的高管叫到丁潔的辦公室，另外開(kāi)了一個(gè)小會(huì)。
“老呂不來(lái)了？”李?？戳艘谎蹖?duì)面空蕩蕩的CTO辦公室，問(wèn)丁潔道。
丁潔道：“上次董事會(huì)之后他就請(qǐng)假了，說(shuō)是之前工作壓力太大，想要散散心。前天他剛發(fā)了朋友圈，正在南極看企鵝呢。”
李睿笑了笑道：“老呂真會(huì)享受生活啊，希望他能盡快回來(lái)，助我們一臂之力?！?
其實(shí)所有人都清楚，呂偉不會(huì)回來(lái)了。
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