對于鎂團的突襲,李睿早有準備。
有些突襲,是閃電戰(zhàn)撕扯開敵方陣線,直插要害,速戰(zhàn)速決。
而有些突襲,則是故意放開一道口子,沖進來之后才發(fā)現(xiàn)沒有敵人,回頭再看口子已經(jīng)封上了,這叫關門打狗。
鎂團既然來了,那就別走了,關門,磨刀,燒水,打狗,吃肉!
看到李睿笑了,眾人都有些不解。
老板是不是有點飄了?
星瑞這兩年發(fā)展確實比較順,各方面都高歌猛進,已經(jīng)可以跟企鵝、阿貍和千度相提并論了,老板的個人聲望也達到了頂峰,尤其是最近hunter身份的暴露和奧斯卡獲獎兩件事,讓李睿成為全球焦點,連帶著星瑞也跟著蹭了一大波熱度。
但是商場如戰(zhàn)場,競爭對手不會因為星瑞很強李睿很有名就怕了,用戶也不會因為餓了唄背后是星瑞就只在餓了唄點餐,商家也只會說你們老板李睿那么有錢還差我們這點啊。
鎂團如此窮兇極惡,甚至都開始挖人了,老板居然還笑,這種態(tài)度要不得啊!
心里雖然這么想,但誰也不敢吭聲,都等著李睿的決斷。
李睿掃了一圈,淡淡的道:“鎂團來了,是壞事,也是好事?!?
“壞事在于狼來了,還是一頭嘗過了血腥味的餓狼。鎂團這頭餓狼瞄準的餓了唄是對星瑞非常重要的本地生活項目,是一個進可以推動線上線下融合,退可以為瑞信支付保底的關鍵項目。”
“餓了唄是我創(chuàng)立星瑞以來在國內投資的第一個外部項目,對星瑞整體生態(tài)有著非常重要的作用,絕對不容有失。這就意味著,我們將會迎來一場和鎂團的艱辛戰(zhàn)斗,想要獲勝,需要付出巨大的代價!”
“好事同樣是因為鎂團很強,有一個極為狡猾的領袖,有一個沉穩(wěn)睿智的二號人物,有一批經(jīng)過錘煉的精英高層,還有成千上萬在千團大戰(zhàn)中摸爬滾打出來的地推鐵軍!”
“你們可能會覺得奇怪, 敵人這么強怎么會是好事?當然是好事,因為餓了唄也不差,從很早以前就打造了地推團隊,從中脫穎而出不少的精英,比如秦總就是從餓了唄地推團隊中一步步成長起來的。”
眾人都看向秦意,她可以算是星瑞內部的一個傳奇,很多人都知道秦意最早只是餓了唄團隊中的一個地推,從海州去到燕州,從餓了唄到大黃蜂,再回到海州擔任星瑞共享事業(yè)部負責人,一路走來的經(jīng)歷簡直是爽文中大女主的模版,也是無數(shù)星瑞人心中的榜樣!
當然大多數(shù)人并不知道,秦意除了勤勤懇懇的工作之外,還和老板有那么一點不為外人所知的關系……
李睿繼續(xù)道:“鎂團這個對手的出現(xiàn)恰好可以磨練餓了唄的能力。過去的幾年,餓了唄沒有遇到任何像樣的對手,現(xiàn)在真正的對手來了,也該讓世人了解一下餓了唄的真正實力!”
李睿的一番話,說的眾人本來有些忐忑的心情竟然如同少年漫畫的主角一樣,變得熱血沸騰起來!
對啊,鎂團很兇殘,餓了唄也不差,要戰(zhàn)就戰(zhàn)唄,誰怕誰??!
李睿話鋒一轉又道:“當然,我們也不能輕敵,要趁這個機會徹底完善整個經(jīng)營管理體系,提升自身競爭力!”
“有這樣幾個點,你們要特別留意?!?
“老張,你要加強餓了唄的技術實力,提升算法的效率。盡管餓了唄是送外賣的,也要送最有技術含量的外賣。如何提升騎手效率,縮短等待時間,加強用戶粘性,增加商家收入,全都是需要算法和技術來支持的?!?
張岳峰點頭道:“我明白,這兩年我們一直在算法上發(fā)力,最新的算法系統(tǒng)即將上線。”
李睿又道:“鄧野,騎手是你負責的吧?”
鄧野點點頭道:“是的?!?
李睿道:“盯緊騎手這一塊,不要把他們當作普通的員工,對于外賣行業(yè)來說,騎手也是一個重要的資源,絕對不能忽視。新算法上線后勢必會以壓榨整個配送體系為代價來提升效率,騎手的勞動量會增加,算法不懂人性,我們要懂人性,絕對不能讓騎手吃虧。他們付出多少,就該得到相應的回報,另外對于騎手的獎懲,不能只有懲罰沒有獎勵,福利和保險也要跟上。騎手的保險費由公司統(tǒng)一承擔,他們本來就賺的不多,不能連保險費也從他們的收入中克扣,那可太沒有人性了!”
李睿又看向康家元道:“鎂團瘋狂的簽餐廳,為什么單量上不來?我覺得最主要的原因是外賣其實是一個用戶端驅動的市場,而不是商家端驅動的市場。餓了唄早期的問題是用戶足夠多而愿意簽約的商家少,只有多簽商家才能夠解決問題,而鎂團現(xiàn)在的問題是用戶少商家多,供給量太多用戶太少的話,對商家的信心和積極性也是一種損害?!?
“我們現(xiàn)在簽商戶,貴精不貴多,先去搶那些用戶喜歡又能穩(wěn)定配送的商戶,簽下他們,用戶自然而然就有了,需求上升之后,再吸引更多的商戶加入,這才是一個正常的良性循環(huán)。所以餓了唄接下來的重點是進行品牌化精品化精細化管理,你去和知名餐廳大牌餐廳以及品牌連鎖餐飲談,可以盡量放寬條件,但一定要讓他們入駐餓了唄,就算不能入駐餓了唄,也絕對不能入駐鎂團外賣!”
康家元道:“明白?!?
李睿最后看向王淵道:“鎂團的瘋狂擴張的確有些威脅,之前我們由于成本控制和市場不成熟的原因,并沒有快速擴張,現(xiàn)在也提上日程了。我給你今年的任務是在全國二百個大中城市建立餓了唄網(wǎng)點,你有沒有信心搞定?”
眾人都吃了一驚。
餓了唄雖然目前規(guī)模不小,但主要市場只有不到40個城市,一年內擴張到200個城市對于管理體系的要求可太大了,要是一個不慎的話,可能就全盤崩潰了。
王淵卻咬了咬牙道:“沒問題!如果做不到200個城市,我引咎辭職!”
看得出來,他這是準備拼命了! 。