“上次那事,多虧李總……”黃征聽(tīng)了孫宇的問(wèn)題,回想起幾個(gè)月前那段驚心動(dòng)魄的日子,還是心有余悸。
孫宇也點(diǎn)點(diǎn)頭道:“多虧李總?!?
說(shuō)著兩人都不由自主的往拍賣(mài)臺(tái)上看去,李睿正跟拍賣(mài)師聊著什么,側(cè)影看上去那么的偉岸。
6月,為了慶祝上線(xiàn)兩個(gè)月,并好貨搞了個(gè)荔枝團(tuán)購(gòu)活動(dòng),由于貨源好價(jià)格低,用戶(hù)們紛紛轉(zhuǎn)發(fā)奔走相告,第一天就接到了20萬(wàn)訂單!
才成立兩個(gè)月啊,就做到了一天20萬(wàn)單的成績(jī),這是淘貝,晶東,肅寧,鎂團(tuán)等等互聯(lián)網(wǎng)巨頭做夢(mèng)都不敢想,也沒(méi)有人做到過(guò)的事情,當(dāng)時(shí)就把黃征給砸懵了,于是就犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤。
事實(shí)上20萬(wàn)單已經(jīng)超出了并好貨的倉(cāng)庫(kù)承載和物流配送能力,此時(shí)就應(yīng)該立刻結(jié)束活動(dòng),但黃征和團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)慢了半拍,而且為了留住用戶(hù),只是發(fā)了個(gè)延遲發(fā)貨的通知,結(jié)果第二天又涌入了十幾萬(wàn)單。
等到第三天黃征意識(shí)到不對(duì)勁,緊急叫停活動(dòng)的時(shí)候,全部訂單已經(jīng)超過(guò)了40萬(wàn)單!
當(dāng)時(shí)并好貨只在嘉興有一個(gè)倉(cāng)庫(kù),如果全靠倉(cāng)庫(kù)的人手來(lái)發(fā)貨的話(huà),這些貨估計(jì)從6月發(fā)到中秋節(jié)也未必能發(fā)完,黃征不得已向李睿求救,從星瑞各處調(diào)集人手處理倉(cāng)儲(chǔ),分揀和物流運(yùn)輸?shù)墓ぷ鳌?
為了批量發(fā)貨,瑞信的工程師專(zhuān)門(mén)跑到嘉興倉(cāng)庫(kù),現(xiàn)場(chǎng)給并好貨開(kāi)發(fā)新功能,李睿又從附近的金陵,姑蘇和臨安招募了數(shù)百個(gè)臨時(shí)工,乘坐大巴到嘉興幫忙,就這樣也整整花費(fèi)了一個(gè)星期,才把貨發(fā)完。
發(fā)貨確實(shí)發(fā)了,物流那邊運(yùn)輸能力有限,好多用戶(hù)收到的荔枝都已經(jīng)爛了,并好貨的后臺(tái)收到無(wú)數(shù)退款申請(qǐng),而瑞信服務(wù)號(hào)的退款功能當(dāng)時(shí)還有點(diǎn)問(wèn)題,申請(qǐng)退款的用戶(hù)太多,出了BUG,退款流程無(wú)法推進(jìn),導(dǎo)致了大量的投訴!
黃征趕緊發(fā)公告說(shuō)并好貨不是騙子公司,一定會(huì)退款,再加上瑞信工程師迅速解決了BUG,這才逃過(guò)一劫。
款退了,很多用戶(hù)也跑了,經(jīng)過(guò)這一折騰,并好貨的單量大跌,但還能維持在每天2萬(wàn)單左右。
黃征和孫宇痛定思痛,堅(jiān)決要解決前端運(yùn)營(yíng)和后端倉(cāng)配對(duì)接不良的問(wèn)題,李睿也非常慷慨的要人給人,要錢(qián)給錢(qián)。
過(guò)去兩個(gè)月,并好貨在全國(guó)開(kāi)設(shè)了6個(gè)區(qū)域中心,建造了10個(gè)倉(cāng)庫(kù),還搞了一套預(yù)測(cè)系統(tǒng)。
如今并好貨再搞活動(dòng),都會(huì)提前兩天采購(gòu),當(dāng)用戶(hù)下訂單的時(shí)候,水果已經(jīng)從產(chǎn)區(qū)運(yùn)輸?shù)絺}(cāng)庫(kù)的路上了,當(dāng)運(yùn)輸?shù)钠?chē)停在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口時(shí),工人們組成的流水線(xiàn)馬上行動(dòng)起來(lái),這邊卸貨,那邊就打包發(fā)貨,一車(chē)貨只需要五個(gè)小時(shí)左右就能全部發(fā)貨完畢,由于倉(cāng)庫(kù)設(shè)置的合理,全國(guó)大部分主要城市都可以在下單第二天收到貨。
靠著這一系列舉措,并好貨的單量逐步回升,重回迅速發(fā)展的正軌。
“前幾天,用戶(hù)破千萬(wàn)了!”黃征道。
孫宇笑挺得意:“按照這個(gè)速度發(fā)展下去,要不了幾年,咱們就腳踢淘貝,拳打晶東!”
“哈哈哈!”黃征笑的挺開(kāi)心,但也就是當(dāng)笑話(huà)聽(tīng),盡管他和孫宇都挺有野心的,也沒(méi)想過(guò)那么長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情。并好貨要是能活過(guò)兩年還能活的挺好,再考慮挑戰(zhàn)電商列強(qiáng)吧。
開(kāi)過(guò)玩笑,兩人入場(chǎng),很快就找到了寫(xiě)著他們名牌的座位。旁邊有孫宇的老熟人跟他打招呼,卻沒(méi)有幾個(gè)人認(rèn)識(shí)黃征。
不要緊,再過(guò)一兩年,全世界都會(huì)知道這個(gè)名字。
寒暄一圈,孫宇和黃征坐下來(lái)低聲繼續(xù)閑聊。
“你上次跟我說(shuō),有人提出要做個(gè)拼單平臺(tái)?搞起來(lái)了沒(méi)有?”孫宇問(wèn)道,“我這段時(shí)間實(shí)在太忙了,有點(diǎn)忽略你那邊的情況。”
黃征道:“已經(jīng)在搞了,不過(guò)我有點(diǎn)顧慮?!?
“什么顧慮,說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)?!睂O宇道。
黃征道:“他們想用游戲思維來(lái)運(yùn)營(yíng)這個(gè)平臺(tái),這個(gè)我是非常贊同的,我之前就有類(lèi)似的想法,還跟李睿提過(guò),李睿非常的支持。但是目前并好貨是用電商思維來(lái)運(yùn)營(yíng)的,我怕以后兩個(gè)項(xiàng)目的思路發(fā)生矛盾。”
孫宇笑道:“你想太多了,以后的事情,以后再考慮,現(xiàn)在先把攤子支起來(lái),把事情做起來(lái),別管他什么游戲思維還是電商思維的,能搶到用戶(hù),能弄出訂單,能打通鏈條,這才是正事。如果以后發(fā)生矛盾,就留下賺錢(qián)的那個(gè)丟掉不賺錢(qián)的那個(gè),或者干脆合并,這有什么可顧慮的!”
黃征道:“李睿也是這么說(shuō)的?!?
孫宇又看向臺(tái)上那個(gè)身影,想到一年前在鎂國(guó)和李睿的見(jiàn)面,當(dāng)時(shí)他還非常奇怪,這位鏵國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)紅炸子雞為什么會(huì)找上自己這個(gè)早就已經(jīng)退出江湖的人。
孫宇離開(kāi)淘貝之后,一直都在幕后做投資,不愿意再回到這個(gè)江湖,主要是不想跟杰克為敵。
但和李睿一番長(zhǎng)談之后,他改變了主意,重新出山,加入并好貨成為黃征的軍師和顧問(wèn)。
現(xiàn)在看來(lái),他做出了一個(gè)正確的選擇,黃征確實(shí)是一個(gè)人才,并好貨也確實(shí)很有潛力。
或許再過(guò)幾年,這個(gè)年輕人和這個(gè)年輕的公司,真的有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)淘貝的霸權(quán)呢!
“搞吧,有李睿給你錢(qián),給你人,給你流量,你怕什么?該怕的是他才對(duì),萬(wàn)一并好貨失敗了,他的損失才大呢!”孫宇笑道。
黃征感慨的道:“我就是太感謝李睿了,才不敢亂來(lái),才怕失敗。之前的公司,輸了也就輸了,大不了重頭再來(lái),現(xiàn)在我真怕輸,怕辜負(fù)李睿對(duì)我的信任!”
“他那么信任你,你才不用去怕?!睂O宇道,“當(dāng)年,杰克也是這么信任我的……”
他的話(huà)有些感慨,思緒像是飛到了十幾年前。
可惜一切都變了,等閑變卻故人心,卻道故人心易變……
拍賣(mài)會(huì)快要開(kāi)始了,孫宇忽然又想到一個(gè)問(wèn)題:“你那個(gè)平臺(tái)叫什么名字,想好了嗎?”
黃征道:“他們給我?guī)讉€(gè)選擇,我選了個(gè)并夕夕?!?
“并夕夕嗎?挺好的名字?!睂O宇點(diǎn)點(diǎn)頭道,“好好做,一定有機(jī)會(huì)!”