“這不年不節(jié)的，咋又紅火起來(lái)了？”
“管他呢，我都交待過(guò)了，放心，咱的服務(wù)不會(huì)變樣，只是可惜，游樂(lè)島的檢修還得幾天時(shí)間?！\w+b^s-z\.?c`o,m/”
“咦，阿勤，你咋在這？”
“爹，張叔，來(lái)看看這個(gè)吧?！彼岄_(kāi)計(jì)算機(jī)位置，兩人湊到近前看了看，
片刻象是明白了什么，“這么說(shuō)，那幾個(gè)小年輕也不枉咱那么真心的對(duì)他們，看，這一回家，就幫咱宣傳上了?！?/p>
“沒(méi)想到，他們幾人的宣傳這么好使，估計(jì)接下來(lái)幾天人還會(huì)多。”
趙勤無(wú)語(yǔ)，這兩人就沒(méi)有一點(diǎn)危機(jī)意識(shí)嗎？
“爹，游客是來(lái)?yè)旌⒌模麄円菗觳坏胶?huì)怎么樣？”
此話一出，兩人這才反應(yīng)過(guò)來(lái)。
老張面上一緊，不過(guò)片刻又自我安慰，“咱做好服務(wù)和解釋，反正網(wǎng)上的東西也不是我們發(fā)的?！?/p>
“張叔，你說(shuō)的是實(shí)情，但當(dāng)輿情起來(lái)時(shí)，誰(shuí)又會(huì)在乎真相是什么，大家只希望事情向自己期望的方向發(fā)展，
人的內(nèi)心，都會(huì)有陰暗的一面，善于破壞，網(wǎng)暴，比你想象中可怕得多。
如果我們現(xiàn)在不及時(shí)處理，我相信不用多長(zhǎng)時(shí)間，興許一周，咱村的名聲在網(wǎng)上就完蛋了。+1_8+0~t·x-t~..c_o\m,”
“那你說(shuō)該怎么辦？”
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的熟悉，所以在了解到事情始末的第一時(shí)間，趙勤心中就有了腹稿，
“分兩步走，先是在網(wǎng)上澄清，說(shuō)明之前幾個(gè)年輕人之所以能撿到海參，那只是偶然現(xiàn)象，
其二，承諾在接下來(lái)半個(gè)月，所有來(lái)此的游客，每人送半斤干海參?！?/p>
“半斤干海參，就算是差一點(diǎn)的，也得三百來(lái)塊呢?！崩蠌埌櫭?。
“張叔，這是一次危機(jī)公關(guān)，所謂的危機(jī)，就是在危險(xiǎn)當(dāng)中查找契機(jī)，現(xiàn)在是淡季，
我剛剛在心里算了一下，平均一個(gè)游客為村里拉動(dòng)了至少1200的消費(fèi)產(chǎn)值，咱是旅游業(yè)，成本雖難計(jì)算，但也能有個(gè)估值，我認(rèn)為500塊的成本到頂了，
當(dāng)然，游客越少成本增加，游客越多成本減少，這是必然的，
半斤干海參，咱也別說(shuō)弄差的，就按500塊來(lái)算，咱還有一定的利潤(rùn)，很多景點(diǎn)的淡季，能保證盈虧平衡就行了?！?/p>
“阿勤，我和你張叔對(duì)這塊不懂，你也是村服務(wù)公司的總經(jīng)理，這件事你拿主意就行?！?/p>
“好，張叔，告知所有近期到訪的游客，我們的決定，當(dāng)然前提是做好解釋工作，
千萬(wàn)記著，我們不是施舍，是對(duì)游客表達(dá)最真誠(chéng)的歉意，務(wù)必讓每一名接待者牢牢記住這句話。\新\完′本_神,站¨ -更.新.最/全\”
老張微微點(diǎn)頭，“行，這事我會(huì)辦好?！?/p>
“那我呢?！壁w安國(guó)問(wèn)道。
“爹，你去和大玉談吧，看看要訂購(gòu)多少斤干海參，動(dòng)作要快，我怕的就是有些人，感覺(jué)自己受騙，今天就會(huì)吵嚷著要離開(kāi)，
可千萬(wàn)不能讓他們這么走了，安撫情緒是第一位的。
咱做的是服務(wù)行業(yè)，甭管這事是不是咱的錯(cuò)，但既然已經(jīng)出現(xiàn)了，咱就得把他們的氣捋順了。”
正說(shuō)著，就有人跑了過(guò)來(lái)，“主任，酒店門(mén)口鬧起來(lái)了，有人說(shuō)咱欺騙游客，夸大宣傳。”
趙勤噌的站起，趙安國(guó)一把將他按住，“你安排你的事，我來(lái)處理。”
趙張二人快速離開(kāi)，趙勤想了想掏出手機(jī)，給付蘇打了個(gè)電話，“有個(gè)事需要緊急處理一下，能不能協(xié)調(diào)市電視臺(tái)，安排記者和攝錄設(shè)備，現(xiàn)在就來(lái)一趟村里?！?/p>
“最遲一個(gè)半小時(shí)?！甭?tīng)完事情經(jīng)過(guò)，付蘇也知道這事得重視，果斷應(yīng)下。
趙勤又找來(lái)了方琿，自己老爹和張叔普通話都說(shuō)不利索，讓他們接受采訪不大現(xiàn)實(shí)，
自己出面解釋此事，等網(wǎng)友再把自己的身份扒出來(lái)，到時(shí)一幫仇富的帶節(jié)奏，說(shuō)不準(zhǔn)會(huì)適得其反，
方琿是退伍軍人，任村會(huì)計(jì)，由他出面還是比較合適的。
“琿哥，采訪的時(shí)候，你別怵，實(shí)事求是的說(shuō)，千萬(wàn)別推卸責(zé)任，就承認(rèn)是咱自己的工作沒(méi)做到位，
你的態(tài)度越誠(chéng)懇，大家才會(huì)越相信，
最后再把咱要補(bǔ)償海參的事給說(shuō)出來(lái)，差不多就這樣?！?/p>
讓方琿到隔壁屋自己組織語(yǔ)言，趙勤又查到了秦明他們來(lái)時(shí)登記的手機(jī)號(hào)，第一時(shí)間打了過(guò)去。
“秦明是吧，我是你學(xué)長(zhǎng)趙勤，還有印象吧？”
“學(xué)長(zhǎng)，有啥事？對(duì)了，我把我們?cè)谀銈兇鍝旌⒌氖陆o發(fā)到網(wǎng)上，沒(méi)想到帖子和視頻都火了。”
趙勤哭笑不得，把自己的擔(dān)心給說(shuō)了出來(lái)，
秦明這才意識(shí)到自己好心辦了壞事，“學(xué)長(zhǎng)，那我現(xiàn)在就把帖子和視頻給下架，不過(guò)發(fā)的不是我一個(gè)人，有的人我沒(méi)聯(lián)系方式。”
“不用下架，用同樣的賬號(hào)，你補(bǔ)發(fā)一個(gè)說(shuō)明就行，就說(shuō)和村民聊天，這事幾年都難得碰一回，就說(shuō)自己運(yùn)氣真好?！?/p>
“行，我知道了?！?/p>
很快市電視臺(tái)來(lái)了人，半個(gè)小時(shí)就解決了采訪，“趙總，這段采訪需要在市電視臺(tái)播嗎？”
“播不播是你們的事，你們剪輯好之后，第一時(shí)間發(fā)一份給我，對(duì)了，務(wù)必把游客拍的撿海參視頻，剪在你們這段視頻的前邊?！?/p>
“明白了?！?/p>
安排好之后，趙勤這才松了一口氣，當(dāng)晚，他就接收到了市電視臺(tái)發(fā)來(lái)的剪輯視頻，
有人盯著，這效率不是一般的快，付蘇也打來(lái)了電話，“徐總與省里那邊對(duì)接了，省衛(wèi)星頻道會(huì)每天播放兩次，也算是對(duì)村里的支持，
省領(lǐng)導(dǎo)還夸贊了你們村，說(shuō)你們很有危機(jī)意識(shí)，處置的很得當(dāng)。”
“村旅游還只是個(gè)幼苗，經(jīng)不起風(fēng)吹雨打的?！?/p>
不象前一世的某地，天天曝宰客，甚至還有安全事故，但一到夏天過(guò)去的人，還是趨之若務(wù)，自己村可不行，一個(gè)風(fēng)評(píng)不好，說(shuō)不準(zhǔn)接下來(lái)就艱難了。
掛了付蘇的電話，他將視頻發(fā)給了老劉，“找水軍，把這段視頻在各個(gè)平臺(tái)都給我頂上去，花多少錢(qián)，到時(shí)給我個(gè)數(shù)字。”
“趙總，你這不象是在澄清，更象是要擴(kuò)大宣傳啊。”
“廢話，投了這么大的精力，只是澄清也太虧了?！?/p>
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