“見(jiàn)到你們真高興?!蓖铺豤eo杰克·多西一見(jiàn)到李睿,就跟他來(lái)了一個(gè)大大的擁抱,又親吻了妲露拉的臉頰。
妲露拉微笑著道:“杰克,你看起來(lái)比我們上次見(jiàn)面的時(shí)候憔悴了很多。”
杰克·多西攤了攤手滿臉的無(wú)奈的道:“我每天都在考慮如何完成董事會(huì)交給我的任務(wù),壓力實(shí)在太大了,頭發(fā)每天都在掉。再這樣下去,我懷疑我會(huì)變成貝索斯那個(gè)樣子。”
三人哈哈大笑。
李睿道:“鏵國(guó)有句話,聰明的腦袋不長(zhǎng)毛,還有一個(gè)成語(yǔ)叫做聰明絕頂。或許等你的腦袋變得跟貝索斯一樣光滑的時(shí)候,你就能帶領(lǐng)推特成為亞馬遜那樣偉大的公司?!?
杰克·多西連連擺手:“還是算了,我認(rèn)為我的頭發(fā)遠(yuǎn)比亞馬遜更珍貴?!?
開(kāi)過(guò)玩笑,三人來(lái)到推特的會(huì)議室,此時(shí)推特的大部分董事都已經(jīng)到場(chǎng)了。
今天是一場(chǎng)非常重要的董事會(huì),推特將會(huì)總結(jié)2015年的營(yíng)收情況,并對(duì)2016年的發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行微調(diào)。這個(gè)調(diào)整方案必須獲得董事會(huì)2/3成員的贊成才能繼續(xù)下去。
如今的推特董事會(huì)內(nèi)早就亂成了一鍋粥,或者說(shuō)從推特創(chuàng)立的那天開(kāi)始,他們的內(nèi)部就一直是一鍋粥。
當(dāng)年杰克·多西和埃文·威廉姆斯的爭(zhēng)斗自不必說(shuō),正是因?yàn)樗麄兊牟缓?,?dǎo)致埃文·威廉姆斯出走,也才讓李睿趁虛而入拿到了推特的股份。
之后推特的ceo變成了迪克·科斯特洛。
這位昔日的喜劇演員發(fā)揮了自己的特長(zhǎng),始終強(qiáng)調(diào)推特的娛樂(lè)性,在任期間讓推特跟nba和好萊塢發(fā)展了密切的合作關(guān)系,體育和娛樂(lè)成為推特上最主要最流行的內(nèi)容。
不得不說(shuō),這一招確實(shí)給推特吸引來(lái)了更多的年輕用戶,可是科斯特洛依然無(wú)法解決一個(gè)很重要的問(wèn)題,那就是盈利。
上市幾年以來(lái),推特始終無(wú)法盈利,而且虧損越發(fā)嚴(yán)重。跟大洋彼岸的已經(jīng)盈利的v博相比,推特這個(gè)先行者和老大哥,反而成了落后的一方。
這或許跟推特的定位有關(guān),一直以來(lái)推特每更換一任ceo,都會(huì)改變產(chǎn)品的定位。
最早杰克·多西擔(dān)任ceo的時(shí)候,只是把推特當(dāng)做一個(gè)類似于朋友圈的產(chǎn)品,作用大概類似于讓朋友知道用戶在做什么??雌饋?lái)很簡(jiǎn)單,在當(dāng)年卻是一個(gè)非常有創(chuàng)意的想法。
后來(lái)埃文·威廉姆斯擔(dān)任ceo,他認(rèn)為推特應(yīng)該更像是一個(gè)媒體,要強(qiáng)化對(duì)于新聞和信息的分享傳播功能。
這個(gè)定位隨著埃文·威廉姆斯的離開(kāi)而被放棄,科斯特洛的強(qiáng)調(diào)娛樂(lè)化雖然獲得了一定的成功,但由于遲遲無(wú)法盈利,依然無(wú)法讓董事會(huì)滿意。
就在上個(gè)月,科斯特洛辭去了ceo的職務(wù),杰克·多西重新掌權(quán).
但這依然無(wú)法解決推特最嚴(yán)重的問(wèn)題:推特到底應(yīng)該是一個(gè)什么樣的產(chǎn)品?
就連杰克多西自己也不知道問(wèn)題的答案,當(dāng)有記者詢問(wèn)他推特到底是什么的時(shí)候。他居然回答說(shuō):“我不知道,推特應(yīng)該是什么樣子,取決于你怎么樣使用的?!?
更讓推特陷入困境的是,科斯特洛的辭職帶動(dòng)了一批離職潮。
跟隨科斯特洛離開(kāi)的有首席技術(shù)官亞當(dāng)·梅辛格,銷售負(fù)責(zé)人亞當(dāng)·巴恩和產(chǎn)品副總裁約什·麥克法蘭。
除了這幾位高管之外,還有包括銷售,產(chǎn)品,短視頻,公共關(guān)系和人力資源等關(guān)鍵條件的負(fù)責(zé)人也都紛紛離職。
甚至于負(fù)責(zé)媒體關(guān)系和傳播的條線過(guò)去一年已經(jīng)有三位負(fù)責(zé)人先后離職,這是個(gè)相當(dāng)危險(xiǎn)的信號(hào),意味著推特內(nèi)部的管理已經(jīng)混亂到了岌岌可危的程度。
推特的股價(jià)也令人擔(dān)憂,從去年就一路下跌,最近幾天跌到了鎂元的歷史低位,公司的市值甚至即將跌破100億鎂元,連上市之初的一半市值都不到。
營(yíng)收和用戶增長(zhǎng)方面更是壞消息不斷,這家公司就像是一個(gè)千瘡百孔的竹簍,努力想要裝些水,裝來(lái)的水卻都從窟窿流出去了。
會(huì)議開(kāi)始,董事們的表情都很凝重。他們知道這是一場(chǎng)關(guān)鍵會(huì)議,如果無(wú)法解決問(wèn)題,他們就會(huì)被問(wèn)題解決。
杰克·多西先對(duì)2015年的情況作出了說(shuō)明,并把一部分的責(zé)任推到了科斯特洛身上。
他認(rèn)為在科斯特洛的帶領(lǐng)之下,推特的團(tuán)隊(duì)職能重疊,產(chǎn)品迭代效果令人非常失望,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)方面都存在嚴(yán)重的問(wèn)題,才會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的虧損和增長(zhǎng)停滯。
反正科斯特洛已經(jīng)辭職了,也沒(méi)有參加這次董事會(huì),無(wú)論杰克·多西怎么說(shuō),也不會(huì)有人反駁。
董事們也知道現(xiàn)在追究推特為什么會(huì)變成這樣的責(zé)任于事無(wú)補(bǔ),就算找出責(zé)任人又能怎么樣,難道科斯特洛能彌補(bǔ)推特?fù)p失掉的市值嗎?
現(xiàn)在最關(guān)鍵的問(wèn)題是朝前看,朝未來(lái)看,想辦法解決問(wèn)題,將推特拉出泥潭。
如果不能走出泥潭的話,又該怎么辦?
杰克·多西提出了一系列改革計(jì)劃。
多西表示推特將會(huì)作出重大的產(chǎn)品升級(jí),增加moments功能,將用戶對(duì)于意見(jiàn)領(lǐng)袖的注意力引導(dǎo)到重大事件和突發(fā)新聞的關(guān)注上。
除此之外,推特還會(huì)取消140個(gè)字的內(nèi)容長(zhǎng)度限制,改變時(shí)間線排序方式,通過(guò)算法為用戶定制感興趣的內(nèi)容。
“推特現(xiàn)在的產(chǎn)品定位就是社交媒體,我們將會(huì)專注于提高信息流速和內(nèi)容成本。”滔滔不絕的介紹了推特即將作出的改變之后,杰克·多西有些驕傲的說(shuō)道,就好像他對(duì)推特的改革已經(jīng)獲得了多么大的成效一樣。
董事們都在鼓掌,但有些漫不經(jīng)心,或者說(shuō)對(duì)推特的改變不感興趣。
他們真正感興趣的是如何快速增長(zhǎng)用戶,快速提高股價(jià),快速把市值恢復(fù)到剛上市的時(shí)候,讓他們的財(cái)務(wù)投資獲得應(yīng)有的回報(bào),而不是聽(tīng)什么產(chǎn)品和功能的變革。。
無(wú)論怎么變革,最終的目的不還是賺錢嗎?
現(xiàn)在的推特別說(shuō)賺錢了,每個(gè)季度只要能虧得少一點(diǎn),董事們就已經(jīng)謝天謝地了。
“我們接下來(lái)的目標(biāo)就是讓用戶早上醒來(lái)的第一件事變成打開(kāi)推特?!苯芸恕ざ辔餍攀牡┑┑恼f(shuō)道。
李睿瞇起眼睛,并不認(rèn)為多西這個(gè)想法會(huì)起到什么效果,再說(shuō)這不全都是v博已經(jīng)嘗試過(guò)的嗎?
曾經(jīng)的v博跟在推特屁股后面學(xué)習(xí)模仿,現(xiàn)在雙方的情況完全反了過(guò)來(lái)。