江輔臣和藹地一笑,說(shuō)道:“德祿同志,你不要緊張,我也是順路來(lái)看看。”
說(shuō)著,就走進(jìn)村部的便民服務(wù)大廳,只見(jiàn)后面是紅色的背景墻,前面是一個(gè)藍(lán)色的全開(kāi)放式窗口,后面擺著四張辦公桌,上面擺放著“社保代繳”“戶(hù)籍證明”“政策咨詢(xún)”“惠農(nóng)補(bǔ)償”等十幾個(gè)標(biāo)識(shí)牌。
村級(jí)便民服務(wù)大廳這個(gè)概念,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是十年后才產(chǎn)生的東西。
這是趙行健憑借上一世的記憶,先在趙家堡推行,在別人眼中,這毫無(wú)疑問(wèn)就是一次創(chuàng)新舉措了!
江輔臣頓時(shí)驚奇,說(shuō)道:“在村里搞便民服務(wù)大廳,我還是頭一次見(jiàn)到,這里都可以辦哪些業(yè)務(wù)?”
趙德祿指著前面的一排標(biāo)識(shí)牌,說(shuō)道:“代繳社保、醫(yī)保,各種證明材料等,對(duì)于一些行動(dòng)不便的老人、殘疾人,我們村干部可以幫助跑腿,代替到鄉(xiāng)里、縣里代辦。”
江輔臣滿(mǎn)意地點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō)道:“你這個(gè)便民服務(wù)很有創(chuàng)意,也真正服務(wù)方便了群眾,做到了以人為本。”
就連跟在后面的省委副書(shū)記秦名義、市委書(shū)記江洪波、市長(zhǎng)唐忠武、縣長(zhǎng)楚江才等人都面露驚訝,紛紛點(diǎn)頭稱(chēng)贊。
這時(shí),淮北省的日?qǐng)?bào)、電視臺(tái)的記者紛紛上前,對(duì)著服務(wù)大廳和趙德祿又是一陣猛拍,顯然這是今天的新聞亮點(diǎn)。
江輔臣走出便民服務(wù)大廳,走到隔壁的一間房子,只見(jiàn)上面掛著“村民糾紛調(diào)解室”的牌子。
里面擺放著會(huì)座座椅,墻上還掛著村民調(diào)解的制度和章程等內(nèi)容。
江輔臣很感興趣,背著雙手,仰頭看上面的規(guī)章制度。
這個(gè)時(shí)期村里的村民調(diào)解能力基本喪失,因?yàn)槔习傩战?jīng)歷了計(jì)劃生育、征收農(nóng)業(yè)稅、提成款等幾輪的蹂躪,各地激起群體反抗事件層出不窮,干群關(guān)系對(duì)立,鄉(xiāng)村干部的威信和公信力完全丟失。
老百姓有事自然不會(huì)找村干部調(diào)解,更重要的是村干部說(shuō)話(huà)也沒(méi)人聽(tīng),調(diào)解也是白搭。
所以這個(gè)時(shí)候趙家堡專(zhuān)門(mén)設(shè)置這個(gè)“村民糾紛調(diào)解室”就難能可貴了,也讓人聯(lián)想,是不是真有成效,還是擺花架子?
“趙德祿,現(xiàn)在基層群眾工作很難做,這個(gè)村民調(diào)解室不是個(gè)擺設(shè)吧?”
省委副書(shū)記秦名義質(zhì)疑地問(wèn)道。
“領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)村民糾紛調(diào)解室,是咱們鄉(xiāng)黨委書(shū)記趙行健同志想的主意,目的就是促進(jìn)村民和諧,有效化解基層矛盾,做到小事不出村,只要不是犯法的事情,村里就能協(xié)調(diào)解決?!?/p>
“具體做法,就是成立趙家堡村村民調(diào)解委員會(huì),支部書(shū)記任主任,成員包括村里的老干部、老黨員,各居民組的組長(zhǎng)、德高望重的老長(zhǎng)輩等組成?!?/p>
“運(yùn)行了兩個(gè)多月,目前已經(jīng)成功化解十多起矛盾糾紛,這是我們的記錄臺(tái)賬,近段時(shí)間,我村實(shí)現(xiàn)了零上訪(fǎng)……”
趙德祿此時(shí)明顯大膽多了,說(shuō)話(huà)也不結(jié)巴了,從抽屜里取出調(diào)解記錄攤在桌子上。
上面還有調(diào)解人的簽字,以及矛盾化解后,雙方按手印的承諾書(shū)等。
江輔臣、秦名義、洪勝男等領(lǐng)導(dǎo)都湊上前查看,紛紛點(diǎn)頭。
“在當(dāng)前基層群眾工作難度較大的情況下,趙家堡創(chuàng)新方式,率先推出村級(jí)矛盾糾紛調(diào)解室,是一次大膽成功的嘗試,也是服務(wù)群眾的有效舉措,值得大力推廣……”
江輔臣當(dāng)場(chǎng)對(duì)這項(xiàng)舉措表示肯定,并且向隊(duì)伍后面的省委辦公廳的同志招了招手,安排他們記下來(lái),今后準(zhǔn)備在全省倡導(dǎo)推行。
江輔臣又來(lái)到掛著“農(nóng)家書(shū)屋”的房間內(nèi),只見(jiàn)里面擺放著五六個(gè)大書(shū)架,全都擺滿(mǎn)了書(shū)籍,分成了“文學(xué)藝術(shù)”“農(nóng)業(yè)知識(shí)”“實(shí)用技術(shù)”等好幾個(gè)類(lèi)別。
農(nóng)家書(shū)屋此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始全國(guó)推廣,但是由于許多村條件限制,大部分都沒(méi)有落實(shí),像趙家堡這樣的高標(biāo)準(zhǔn),是很少見(jiàn)的。
緊接著回,江輔臣在“臨時(shí)日間照料中心”的牌子前停下,只見(jiàn)里面有幾個(gè)房間,擺放床和座椅,還有幾個(gè)老人坐在里面下棋。
“這是干什么用的?”
雖然從字面上可以理解意思,但是江輔臣還是扭頭看向趙德祿問(wèn)道。
“江書(shū)記,跟您匯報(bào)一下,這是我們鄉(xiāng)趙書(shū)記推出的一項(xiàng)暖心便民服務(wù)?!?/p>
“就是村里群眾家中臨時(shí)有事,老人、小孩無(wú)人照顧,就可以送到村部的‘臨時(shí)照料中心來(lái)’。”
“村里請(qǐng)義工,幫助臨時(shí)照看,提供午餐、晚餐和休息場(chǎng)所,方便群眾,解決他們后顧之憂(yōu)……”
趙德祿立刻解釋道。
江輔臣聽(tīng)了,臉上立刻露出了笑容,說(shuō)道:“這個(gè)好,又暖心又人性,真正心系群眾,把村部當(dāng)成服務(wù)群眾的堡壘,凝聚了民心?!?/p>
趙行健就說(shuō)道:“江書(shū)記,未來(lái)農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題也是大事,等資金充足,我們會(huì)建設(shè)專(zhuān)門(mén)的日間照料中心和養(yǎng)老院,提升群眾的幸福感和滿(mǎn)意度?!?/p>
在場(chǎng)的各級(jí)官員,都向趙行健投來(lái)敬佩的目光,這家伙當(dāng)一個(gè)鄉(xiāng)黨委書(shū)記實(shí)在屈才了!
就連對(duì)趙行健一直心存芥蒂的江洪波和楚江才都不禁暗暗佩服,這小子的確有兩把刷子。
秦名義也暗暗感嘆,自己那個(gè)不爭(zhēng)氣的兒子秦少游敗給這小子不虧!他要是有趙行健十分之一的能力,這次也不至于吃了這么大的暗虧!
洪勝男也是面帶微笑,用欣賞的目光凝視趙行健,他腦子真是靈活,不但敢想敢干,工作方式方法上真是有一套,父親的確沒(méi)看走眼!
江輔臣走出村部,來(lái)到對(duì)面的村小學(xué)的門(mén)口。
見(jiàn)大門(mén)鎖著,里面正在上課,就沒(méi)有打擾,隨口問(wèn)趙德祿:“你們村小學(xué)有多少學(xué)生?”
趙德祿立刻恭敬地說(shuō)道:“將近二百個(gè)學(xué)生,十個(gè)老師,從學(xué)前班到五年級(jí),班級(jí)都開(kāi)全了,孩子就近上學(xué),還算方便?!?/p>