張欣玉猜對(duì)了。
果然是某個(gè)男人要見(jiàn)她。
當(dāng)知道這一切的時(shí)候，陳嘉慧人都傻了一下，心里一時(shí)間不知該說(shuō)什么。
經(jīng)過(guò)張欣玉的玩笑，雖然只是玩笑，但她真的想索要聯(lián)系方式。
哪怕沒(méi)有結(jié)果。
有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)也可以呀。
陳嘉慧長(zhǎng)這么大，還是頭一次對(duì)男生產(chǎn)生這種感覺(jué)，她真的不想錯(cuò)過(guò)。
可還沒(méi)等她下定決心，沒(méi)想到這么好的事情，就砸到了她頭上。
陳澈，要主動(dòng)見(jiàn)她。
耶??！
陳嘉慧也說(shuō)不明白，為什么自己心里會(huì)這么開(kāi)心，但在這一份感覺(jué)之上，此時(shí)她還有了些擔(dān)憂(yōu)，也不知道自己害怕什么。
盡管心里一瞬間胡思亂想，可陳嘉慧還是反應(yīng)過(guò)來(lái)，主動(dòng)問(wèn)道：
“為什么呀？”
乘務(wù)長(zhǎng)剛才說(shuō)，讓她去服務(wù)陳澈，那名陳先生指名點(diǎn)姓要她去。
可為什么呢。
對(duì)此，乘務(wù)長(zhǎng)也不知道，盡管心里有那么幾個(gè)猜測(cè)，也不確定的看向旁邊。
此時(shí)在兩人旁邊，正是剛才領(lǐng)著陳澈去樓上的那名空姐。
被兩人同時(shí)望來(lái)，這名空姐頗為無(wú)奈，眼底又閃過(guò)一抹復(fù)雜的道：
“那位陳先生沒(méi)有多說(shuō)，只說(shuō)方便的話(huà)希望讓剛才幫他提行李箱的女士服務(wù)他，如果我沒(méi)記錯(cuò)，那名女士就是你咯?！?/p>
說(shuō)實(shí)話(huà)，飛行這么久，這名空姐還是第一次被客戶(hù)拒絕服務(wù)。
這雖然不是投訴。
可總感覺(jué)，比投訴還沒(méi)面子。
畢竟沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害，因?yàn)樗氖殢亩芙^她服務(wù)，她也就認(rèn)了，可服務(wù)還沒(méi)開(kāi)始就要換人是不是歧視。
可是能怎么辦呢。
人家是上帝！！
就像去商k、會(huì)所一樣，客人有權(quán)利換一批，這是金錢(qián)應(yīng)有的份量。
“我…我可以嗎？”
陳嘉慧沒(méi)有看出那名空姐眼底的復(fù)雜，只是看向乘務(wù)長(zhǎng)不確定的問(wèn)道。
她要問(wèn)的，并不是關(guān)心自己能不能服務(wù)好陳澈，主要還是詢(xún)問(wèn)能不能破格。
按照航空公司的要求來(lái)說(shuō)，陳嘉柔是沒(méi)有資格服務(wù)頭等艙客戶(hù)的。
這一類(lèi)要求好比駕駛證，C類(lèi)駕駛證只能駕駛小型汽車(chē)，B類(lèi)是中型客車(chē)、貨車(chē)，A類(lèi)是大型客車(chē)、重型卡車(chē)。
如今，剛剛畢業(yè)第一次進(jìn)入工作的陳嘉慧就是最低級(jí)的小空姐。
她只是拿了學(xué)校頒發(fā)的初級(jí)證書(shū)，對(duì)于空乘職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)，還有很長(zhǎng)的路。
按照規(guī)定，想要進(jìn)入頭等艙工作，還需要進(jìn)行正式考核，考核要求里除了各種禮儀、急救、管理、語(yǔ)言等，
最重要的是，需要兩年以上飛行經(jīng)驗(yàn)，像駕駛證一樣，需要正常走年限。
其實(shí)，就是所謂的晉升機(jī)制。
“沒(méi)關(guān)系，你去吧?！?/p>
乘務(wù)長(zhǎng)當(dāng)然知道陳嘉慧的顧慮，在這種事情上，她可以拍板決定。
當(dāng)然，這次破格只是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，而不是允許陳嘉慧進(jìn)入頭等艙，這種事情需要走程序，不是她能干涉的。
按照規(guī)定，頭等艙乘客本身就享有一對(duì)一的服務(wù)，也就是說(shuō)，一名空姐全航程只服務(wù)一個(gè)客戶(hù)，也沒(méi)什么不妥。
就像帶客戶(hù)去位置上這種事，本身就是一對(duì)一，只是后面客戶(hù)沒(méi)要求的話(huà)，可以一對(duì)多，但只要有要求她們只能照辦。
沒(méi)辦法。
這就是金錢(qián)的魅力。
畢竟按照均價(jià)只需要3000左右，就可以抵達(dá)目的地的航班來(lái)說(shuō)，人家花比經(jīng)濟(jì)艙幾十倍的價(jià)格，肯定不是白花的。
雖然陳澈在她們內(nèi)部的信息里，并不算她們公司的高等級(jí)用戶(hù)。
可對(duì)方的信息經(jīng)過(guò)了首都要客部，這一經(jīng)手無(wú)疑代表對(duì)方的身份更尊貴了。
要客部，并不是什么神秘組織，只是一個(gè)機(jī)場(chǎng)里獨(dú)立的貴賓服務(wù)機(jī)構(gòu)，甚至只需要花錢(qián)就可以享受她們的服務(wù)。
但值得注意的是什么。
并不是所有人都舍得花這一筆錢(qián)。
單單看舍不舍得花錢(qián)，在這個(gè)社會(huì)就足以把人劃出個(gè)三六九等。
為什么說(shuō)經(jīng)過(guò)要客部顯得更尊貴呢，要從它的受眾群體來(lái)說(shuō)。
要客部基本上就是為了給領(lǐng)導(dǎo)人、外國(guó)元首及明星等提供專(zhuān)屬登機(jī)引導(dǎo)、貴賓休息室服務(wù)，確保私密性與高效性。
對(duì)比各大航司和各大銀行的貴賓室，要客部可以提供更私密更優(yōu)先的服務(wù)。
甚至不夸張的說(shuō)。
可以讓飛機(jī)等人。
在乘務(wù)長(zhǎng)她們眼里，陳澈明顯不屬于官面人物，否則她們就應(yīng)該得到通知了。
但就算不是知名明星，或者單純只是富豪階層，都是優(yōu)質(zhì)需要爭(zhēng)取的客戶(hù)，對(duì)于優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，各個(gè)航司都是極力爭(zhēng)取的。
對(duì)于這一類(lèi)客戶(hù)，既然有要求，那自然需要極大可能的滿(mǎn)足。
所以別說(shuō)是破格讓陳嘉慧進(jìn)入頭等艙，就是守在對(duì)方身邊也沒(méi)什么不可以。
“呼！”
乘務(wù)長(zhǎng)得知陳嘉慧愿意過(guò)去后，心里松了一口氣，又趕忙交代了一些，并安慰對(duì)方不要緊張，按照正常心態(tài)來(lái)。
而隨著陳嘉慧和那名空姐上樓，這一個(gè)小插曲就這么輕松解決了。
“去吧?！?/p>
盡管心里有些不爽，但之前服務(wù)陳澈的那名空姐還是心理素質(zhì)不差的，盡心盡力幫陳嘉慧交代了一些，并示意位置。
“謝謝?！?/p>
陳嘉慧道了一聲謝，便讓自己臉上帶起職業(yè)微笑，走向了那個(gè)包廂。
望著精致奢華，堪比小型酒店的二樓，她的心里說(shuō)不緊張是假的，但更多是一種開(kāi)心和復(fù)雜，腦子里有些亂糟糟的。
在飛機(jī)沒(méi)有接待任何乘客之前，陳嘉慧就已經(jīng)參觀(guān)過(guò)飛機(jī)各個(gè)角落，對(duì)于里面的設(shè)施還是很清楚的，包括二樓。
這上了樓以后，就是幾排公務(wù)艙，再通過(guò)一片包廂就是中間的空中酒吧、餐廳，后面還有幾個(gè)頭等艙包廂。
整個(gè)二層特別大，比秦雅南的波音747還要大，但享受肯定不如波音。
不是機(jī)型不如波音。
是民航和私人飛機(jī)區(qū)別還是蠻大的。
“呼。”
很快，陳嘉慧便獨(dú)自走到了陳澈的那間包廂門(mén)口，她深呼一口氣打了打氣。
當(dāng)她來(lái)到包廂門(mén)口時(shí)，便聽(tīng)到里面有人在說(shuō)話(huà)，而且說(shuō)的是英文。
她聽(tīng)到了“請(qǐng)慢用、歡迎”等詞匯，緊接著一個(gè)老外便從包廂里面走了出來(lái)。
陳嘉慧和那名白人調(diào)酒師擦肩而過(guò)，猜測(cè)剛才只是因?yàn)樗蜌g迎香檳。
果不其然，陳嘉慧探頭看向里面，發(fā)現(xiàn)桌面上正放著一瓶庫(kù)克172陳年香檳。
這一支香檳價(jià)值不菲，均價(jià)在1800元人民幣左右，按理來(lái)說(shuō)，這支香檳應(yīng)該只是給陳澈倒一杯，作為歡迎儀式。
但這酒剛才那個(gè)老外沒(méi)帶走，說(shuō)明陳澈特意要求留下了一整瓶酒。
不及多想，陳嘉慧臉上帶著非正常情況的紅暈，微笑著問(wèn)候道：
“陳先生，又見(jiàn)面了。”
陳澈剛握住冰冰涼涼的香檳，正準(zhǔn)備送到嘴邊，看見(jiàn)陳嘉慧緩緩點(diǎn)頭道：
“哦，你好?！?/p>
陳嘉慧嘿嘿笑了笑，注意到陳澈那雙锃亮的黑色皮鞋，緊接著撫臀蹲了下來(lái)，從下面柜子里，拿出一雙拖鞋道：
“陳先生，您可以先換換鞋?！?/p>
“嗯?！?/p>
坐在自帶按摩功能，造型也像按摩椅的獨(dú)立座椅里，陳澈翹了翹腳道：
“麻煩你了。”
“呃。”
正準(zhǔn)備起身的陳嘉慧一愣，抬頭望著品嘗香檳的陳澈，臉上帶著一絲錯(cuò)愕。
陳澈并沒(méi)有讓她幫忙換鞋，可把腳翹到她跟前，又表明了這個(gè)意思。
怎么辦？該怎么辦。
這個(gè)小丫頭片子沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)考核，果然還是慌了，忘了具體該怎么做，只是最后還是想了起來(lái)，這就是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
換鞋這種事情本身就是服務(wù)，本就不需要客戶(hù)提醒自己就該做到。
且就算她記錯(cuò)了這條標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)關(guān)系，剛才乘務(wù)長(zhǎng)的話(huà)，她記得清清楚楚。
說(shuō)“只要那位先生沒(méi)有迫害你的人身安全或進(jìn)行侮辱，沒(méi)有侵害公司和其他乘客的利益，有什么需求都可以滿(mǎn)足他?！?/p>
在心里想清楚后，陳嘉慧很快便有了動(dòng)作，開(kāi)始幫陳澈脫下皮鞋。
她在想，這么帥的人應(yīng)該是香香的。
可事實(shí)上，一點(diǎn)都不香。
但還好啦，不知道是鞋好的緣故，還是陳澈體質(zhì)問(wèn)題，也并沒(méi)有什么異味。
陳嘉柔忙活了一通，等洗手回來(lái)重新面帶微笑，微微頷首問(wèn)道：
“陳先生，在飛機(jī)起飛后，您要吃點(diǎn)什么嗎？搭配香檳會(huì)更加美味哦?！?/p>
陳澈點(diǎn)點(diǎn)頭，淡聲道：
“都行，麻煩你了?！?/p>
“不麻煩不麻煩，嘿嘿?！?/p>
陳嘉慧擺擺手。
陳澈又道：
“能不能幫我泡一杯茶?！?/p>
“可以的，您稍等?！?/p>
陳嘉慧熱情回應(yīng)，隨即再次走了出去，最后偷偷瞄了眼陳澈松一口氣。
雖然陳先生很高冷。
但態(tài)度上還是蠻不錯(cuò)的。
嗯，他一定是滿(mǎn)意我的服務(wù)。