毛熊國(guó)那邊有運(yùn)輸通道。
“放心，這次涉及的事兒多，是咱們把非凡集團(tuán)推向海外的重要一步。走，光聽消息可不行，得親眼去看看?！?/p>
沈琰說著，拿起外套，打算去瞅瞅沃爾瑪超市裝修的情況，順便看看非凡超市門口啥樣。
四仔早就知道沈琰肯定得去非凡超市，一大早就乖乖在樓下等著呢。
非凡集團(tuán)總部，一大早就熱鬧得不行。
金融部里，有人說道：
“這眼瞅著年底了，集團(tuán)又推出這么多項(xiàng)目，財(cái)務(wù)部怕是忙不過來了吧？”
資金流動(dòng)量大，財(cái)務(wù)部門壓力確實(shí)不小，雖說已經(jīng)增設(shè)了幾個(gè)分部，可還是不夠用。
“咱們金融部還行，不過也別高興太早，說不定啥時(shí)候就得加班?！?/p>
另一個(gè)人接話道，“我可真羨慕財(cái)務(wù)部，聽說董事長(zhǎng)特意下了文件，他們自愿加班給五倍工資呢！”
沈琰知道，臨近年底大家事兒都多，他們一家人向來不在員工待遇上小氣。
他心里清楚，集團(tuán)能快速發(fā)展，離不開各個(gè)部門和員工的齊心協(xié)力。
只要各分公司業(yè)績(jī)好點(diǎn)，帶來的財(cái)富可不少，哪能壓榨員工呢？
這幾年，員工被壓榨的事兒屢見不鮮。
可非凡集團(tuán)的口碑一直都好。
那些想從這方面打壓非凡集團(tuán)的人。
最后都只能灰溜溜地閉嘴。
車子開動(dòng)了。
這幾天老錢那邊沒啥消息，沈琰也沒催。
這么大的事兒確實(shí)得花時(shí)間開會(huì)討論，還得各部門審批。
超凡科技公司這幾天也沒啥新進(jìn)展。
非凡網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的支付功能目前就做了個(gè)初步框架，還沒開始實(shí)施呢。
“董事長(zhǎng)，到工行樓下了，要不要去問問？”方云良和四仔這兩天一直擔(dān)心這事兒。
好在集團(tuán)已經(jīng)提前從工行取了資金，用來發(fā)這個(gè)月員工的薪水和年終獎(jiǎng)。
這么大的數(shù)額，銀行一時(shí)半會(huì)兒也湊不齊。所以非凡集團(tuán)有啥動(dòng)靜，都會(huì)提前跟老錢溝通。
“不用了，這兩天先盯著非凡超市和馬丁靴的情況，過幾天，蛻變系列也要進(jìn)店了。事兒挺多的?！鄙蜱f道。
他知道，只要老錢那邊點(diǎn)頭，事兒就能順利推進(jìn)。
前期耽擱點(diǎn)時(shí)間也不著急。
這時(shí)，一輛公交車從旁邊開過，車身上印著非凡馬丁靴的廣告。
“您瞧瞧，這廣告打得可真夠勁兒?！?/p>
方云良喜滋滋地說。
再看四仔，早就穿上之前拿到的樣鞋。
想著別人還得排隊(duì)買，自己已經(jīng)穿上了，那得意的笑容都快溢出來了，方云良看了直撇嘴。
“你別這么顯擺，看得我心里怪不舒服的?！狈皆屏颊f道。
沈琰無奈地笑笑：“一會(huì)兒云良你去非凡超市拿一雙，現(xiàn)金結(jié)賬，回頭到財(cái)務(wù)報(bào)銷?！?/p>
方云良一聽，臉色立馬好看了不少，可又有點(diǎn)擔(dān)心：
“我這走后門拿鞋，要是被消費(fèi)者知道了，不得在網(wǎng)上鬧翻天??？要不還是讓加工廠給我留一雙，晚兩天也沒事兒?！?/p>
沈琰不在意地說：“隨便你吧?！?/p>
車子很快來到超市門口。
“前面那些排隊(duì)的人，都是來買什么的？”沈琰好奇地說。
方云良也好奇，索性下了車，走到長(zhǎng)隊(duì)中間。
“大媽，您在這兒排隊(duì)是要買啥呀？”
方云良和四仔平時(shí)很少拋頭露面，普通人不太認(rèn)識(shí)他們。
“你這都不知道??？聽說非凡超市今天到了一批新蔬菜，價(jià)格比菜市場(chǎng)便宜，還特別新鮮?！贝髬屨f道。
方云良又問了幾個(gè)年輕人，發(fā)現(xiàn)排隊(duì)的人大概分兩類。
年輕人大多是沖著非凡馬丁靴來的。
年紀(jì)稍大些的是為了買便宜新鮮的蔬菜。
方云良回到車上，笑嘻嘻地跟沈琰匯報(bào)：
“兩種都有，就是有幾個(gè)人抱怨非凡馬丁靴咋不開專賣店，非得跟大爺大媽一起排隊(duì)，太耽誤時(shí)間。”
沈琰：“要是一開始就大張旗鼓，后面就沒啥提升空間了。
看看馬丁靴的銷量再說，后續(xù)會(huì)考慮往商場(chǎng)和專賣店鋪貨，現(xiàn)在讓他們?cè)诔信抨?duì)也挺好，
正好讓沃爾瑪看看咱們非凡集團(tuán)的影響力，就算把商品放在非凡超市，一樣能賣得好?！?/p>
沈琰記得以后很多商品會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)地不同，出現(xiàn)黃牛倒賣、海外直購(gòu)等情況。
還會(huì)分好幾個(gè)版本。
非凡馬丁靴和其他服裝品牌也是多個(gè)產(chǎn)地。主要是為了方便物流運(yùn)輸，降低成本，能最快送到各個(gè)銷售門店。
“走吧。”沈琰說道。
他們車子緩緩離開。
緊接著，李斯格的車開了過來。
他是特意等沈琰的車走了才靠近的。
“這場(chǎng)面還真是夠震撼的，今天是非凡馬丁靴上柜臺(tái)的日子吧？”
李斯格早就調(diào)查過非凡集團(tuán)的不少消息。
這么大的宣傳力度，想不知道都難。
雖說心里有準(zhǔn)備，可看到眼前這一幕，他臉色還是很難看，忍不住嘟囔：
還真是出師不利，這時(shí)機(jī)被他們拿捏得死死的！
“你去下面打聽打聽，反正他們又不認(rèn)識(shí)你，看看這些人到底排隊(duì)在買些啥?！?/p>
李斯格一臉凝重地吩咐司機(jī)。
雖說他之前已聽聞非凡超市的一些動(dòng)靜。
但在商場(chǎng)上摸爬滾打多年。
他深知耳聽為虛，眼見為實(shí)的道理。
這次他面對(duì)的可是實(shí)力強(qiáng)勁的非凡集團(tuán)，容不得有絲毫馬虎。
司機(jī)無奈地下了車。
望著那一眼望不到頭的長(zhǎng)隊(duì)，不禁皺起眉頭，臉色變得十分難看。
他走向一位大媽，禮貌地詢問：
“這位女士，請(qǐng)問這兒是在搞什么活動(dòng)嗎？大家都在這兒排隊(duì)，到底是要買什么呀？”
帝都的人向來熱情好客，大媽見他是個(gè)外地人，便耐心地解釋道：
“你這小伙子怎么啥都不知道呀？現(xiàn)在就連我們這些老人家，都知道關(guān)注網(wǎng)上的事兒啦。
你瞧瞧那些公交車，還有周邊的廣告，就明白啦。我們是來買便宜又新鮮的菜呢，一大早就在這兒守著了?！?/p>
旁邊的幾個(gè)年輕人也紛紛插嘴：
“沒錯(cuò)，而且非凡馬丁靴也在這兒售賣。你要是想買，就趕緊排隊(duì)，不然一會(huì)兒就沒啦?！?/p>
司機(jī)聽了，臉上擠出一絲微笑，連聲道謝。
他看著如今繁華的帝都，心中不禁感慨萬千。
遙想當(dāng)年他初次來到這里，整個(gè)城市破敗不堪，交通極為不便，看上去就像個(gè)大鄉(xiāng)村。
可沒想到短短幾年。
這里已是高樓林立，人們的穿著打扮也十分潮流。
尤其是衣服上那顯眼的非凡標(biāo)志，更是刺痛了他的雙眼。
他不禁暗自驚嘆非凡集團(tuán)的產(chǎn)品覆蓋率竟已達(dá)到如此驚人的程度。
同時(shí)也意識(shí)到華夏的消費(fèi)水平有了質(zhì)的飛躍。
司機(jī)回到車?yán)?，將自己的所見所聞一五一十地講給李斯格。
“知道了，看來廣告效應(yīng)還真是有用。只可惜，那些好的廣告位都被非凡集團(tuán)承包了，聽說還續(xù)約了十年?！?/p>
李斯格眉頭緊皺，思索片刻后說道，
“或許，我們也可以想想辦法，找些華夏這邊的明星來給我們超市代言?！?/p>
說完，他將目光投向遠(yuǎn)處。
那里正是非凡娛樂的大樓。
外面張貼著當(dāng)紅明星的大海報(bào)，十分引人注目。
“走吧，回住所?！?/p>
李斯格心想，非凡馬丁靴能有如今的熱度，很大程度上是因?yàn)槊餍切?yīng)。
沈琰一家人在廣告投放和輿論掌控方面確實(shí)做得很好。
這是他之前未曾料到的。
在他以往的認(rèn)知里，華夏的商人大多目不識(shí)丁，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
不過是靠機(jī)緣巧合才發(fā)家致富。
所以花旗國(guó)那邊的人向來對(duì)他們有些瞧不起。
然而，這次非凡集團(tuán)打敗雨帝集團(tuán)，讓其灰溜溜地離開華夏市場(chǎng)，這無疑給花旗國(guó)的資本敲響了警鐘。
如今非凡集團(tuán)在花旗國(guó)的分公司發(fā)展得有聲有色。
而其他外資進(jìn)入華夏卻舉步維艱。
這可深深刺痛了那些資本的神經(jīng)。
沈琰和方云良這時(shí)候已經(jīng)回到非凡集團(tuán)頂樓辦公室。
方云良屁股剛坐在位置上，打開一封郵件，立刻臉色難看起來。
“董事長(zhǎng)，剛收到消息，南江市那邊的非凡超市出問題了?！?/p>
“說來聽聽?！?/p>
沈琰依舊一臉沉穩(wěn)。
多年的商場(chǎng)歷練讓他早已學(xué)會(huì)不輕易表露自己的喜怒。
“是因?yàn)榉欠柴R丁靴的事兒。超市外面排了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，結(jié)果有幾個(gè)人進(jìn)到超市里，把非凡馬丁靴搶購(gòu)一空。
然后，他們跑到隊(duì)伍中加價(jià)一成售賣，這一下就引起了軒然大波。
人群中有人指責(zé)我們非凡馬丁靴這邊故意炒作?！?/p>
沈琰聽后，不自覺地皺了下眉頭。
之前在演唱會(huì)門票和電子產(chǎn)品銷售時(shí)，就出現(xiàn)過黃牛倒買倒賣的情況。
為了解決這些問題，他們采用了實(shí)名制售賣演唱會(huì)門票。
對(duì)于電子產(chǎn)品，也加大了工廠生產(chǎn)量，每次新品上市都保證大批量到貨，而且預(yù)定也僅限每人一臺(tái)。
這些措施在其他品牌和領(lǐng)域并不常見，也只有非凡娛樂的演唱會(huì)門票和非凡電子產(chǎn)品會(huì)吸引大量黃牛囤積。
沒想到如今非凡馬丁靴也面臨同樣的局面。
“你怎么看？”
沈琰目光平靜地看著方云良。
方云良跟著他這么多年，他相信方云良對(duì)眼下的局勢(shì)應(yīng)該有自己的看法。
方云良皺著眉頭，顯得有些猶豫不決。
“說吧，我倒想聽聽，你從這件事能看出什么?！鄙蜱畔率种械匿摴P，一臉認(rèn)真地等待著方云良的回答。
“我覺得，這件事不一定和沃爾瑪那邊有關(guān)。畢竟之前我們的電子產(chǎn)品和演唱會(huì)門票也經(jīng)歷過類似情況。
說不定是那些黃?？春梅欠柴R丁靴這個(gè)品牌，這對(duì)其他品牌來說，或許是件好事。
但指責(zé)我們囤積馬丁靴，就有點(diǎn)過分了。畢竟這種消耗品，一般人不會(huì)這么做。
現(xiàn)在正值我們和沃爾瑪競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)期，要說對(duì)方故意污蔑我們，也不是沒有可能?！?/p>
的確。
目前看來只有這兩種可能性。
如果是前者，固然能證明黃牛的大膽，同時(shí)也從側(cè)面反映出非凡集團(tuán)的強(qiáng)大實(shí)力。
但對(duì)于消費(fèi)者而言，確實(shí)造成了傷害。
畢竟現(xiàn)在大部分消費(fèi)者看重的可能并非非凡馬丁靴的防水技術(shù)和實(shí)用性、
而是因?yàn)樽约遗枷翊┝耍韵胍L(fēng)購(gòu)買。
“那如果是你，你打算怎么處理？”
沈琰繼續(xù)追問。
方云良聽到這個(gè)問題。
下意識(shí)地用手撓了撓后腦勺，心里暗自嘀咕：這小琰怎么突然開始考我了？
“這個(gè)，算年底考核嗎？”方云良忍不住問道。
一旁的四仔，聽到這話，差點(diǎn)把手中的茶杯打翻，發(fā)出“砰”的一聲響。
沈琰的目光依舊沒有移開，方云良知道自己躲不過去了。
“那只能加大生產(chǎn)，然后發(fā)通告辟謠。
總不能從那些黃牛手上把貨物買回來吧，那樣做只是飲鴆止渴。我們可以承諾加大管理力度，先把熱度降下來再說?！?/p>
沈琰聽后，眉頭皺得更緊了，顯然對(duì)這個(gè)回答不滿意。
這樣做根本無法從根本上阻止黃牛。
也不能有效解決問題。
“記不記得，我們服裝和鞋子以及皮具這邊有什么售后服務(wù)？”
沈琰的一句話，瞬間讓方云良如夢(mèng)初醒。
“對(duì)啊，我們的服飾、皮具和皮鞋都有售后服務(wù)，只要有購(gòu)物小票，就能享受三包服務(wù)。
不過，就算想在售后服務(wù)上做文章，恐怕也得耗費(fèi)不少精力。雖然消費(fèi)者的指責(zé)有些難聽，但這種操作確實(shí)能提升非凡馬丁靴的品牌定位。
或許，換做其他企業(yè)，可能會(huì)選擇對(duì)此事視而不見。”
方云良一臉自信，覺得自己的回答應(yīng)該沒什么漏洞。
然而，沈琰的表情卻讓他心里沒了底。
“就是這個(gè)售后服務(wù)，如果能在這上面做文章，就能杜絕此類事情，還能給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。
而且，還能借著這次輿論，提升非凡馬丁靴的信譽(yù)和知名度?！?/p>
說著，沈琰迅速打開電腦，開始敲擊鍵盤。
這可是他經(jīng)過多次實(shí)踐總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。
方云良見狀，連忙跑到沈琰身邊。
好奇地想看看他究竟會(huì)想出什么辦法。
半小時(shí)后，一個(gè)完整的售后服務(wù)更新方案出現(xiàn)在屏幕上。
“不會(huì)吧，這樣的售后服務(wù)，在服裝行業(yè)從來沒出現(xiàn)過，會(huì)不會(huì)引起其他企業(yè)的抵制？”方云良有些擔(dān)憂地問道。
沈琰臉上露出自信的微笑。
他怎么會(huì)怕別人抵制呢？
更何況，誰說快銷產(chǎn)品就不能增加售后服務(wù)了？
他就是要做別人不敢做的事，才能脫穎而出。
如果總是隨波逐流。
那和那些跟風(fēng)的小企業(yè)有什么區(qū)別？
既然要帶領(lǐng)非凡集團(tuán)成為行業(yè)領(lǐng)軍者，就得打破常規(guī)，大步向前。
“這么做，不僅能解決眼下的危機(jī)，還能增加非凡馬丁靴的銷量?！鄙蜱孕艥M滿地說道。
方云良仔細(xì)看著電腦上的文字，原來沈琰的決定是以實(shí)/名/認(rèn)/證的方式，為消費(fèi)者提供以舊換新的服務(wù)。
一旦非凡馬丁靴推出新款。
實(shí)/名/認(rèn)/證的消費(fèi)者可以憑借舊款享受七折購(gòu)買新款的優(yōu)惠。
這樣一來，實(shí)/名/認(rèn)/證的消費(fèi)者既能享受到便利。
又會(huì)在新款推出時(shí)更愿意購(gòu)買。
雖然從價(jià)格上看，公司似乎會(huì)吃虧。
但完全可以通過提高新款售價(jià)來解決這個(gè)問題。
“董事長(zhǎng)，真高！”
方云良不禁豎起大拇指。